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restituzione decoder TIMVISION non richiesto

Desalva
Cyborg

restituzione decoder TIMVISION non richiesto

Salve stamane il corriere ha consegnato uno scatolo con scritta TimVision

siccome ero a lavoro il pacco l’ha ritirato mia moglie.

Tornato a casa il suddetto scatolo TimVision non l’ho aperto la mia domanda è:

La mia offerta è  Timsmart fibra. Non ho chiesto l’opzione ti vision ora vorrei spedire indietro il pacco.

in che modo e termini posso farlo e a quale indirizzo?

 

 

1 RISPOSTA 1
Volpe83
Comandante spaziale II livello

Rif.: TIMVISION

Ciao,

 

innanzitutto ti conviene accedere al tuo profilo myTIM o chiamare il 187 per disattivare l'abbonamento.

Sempre al 187 comunica procedi alla restituzione del decoder entro 30 giorni con spedizione con raccomandata A/R all'indirizzo: Telecom Italia S.p.A. c/o Geodis Logistics- Magazzino Reverse A22- Piazzale Giorgio Ambrosoli snc – 27015 Landriano PV.

All’interno del pacco devi anche inserire il modulo di restituzione prodotto.

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