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Tim Vision è compreso nel prezzo di Tim Connect ADSL?

RISOLTO
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Astronauta I livello

Tim Vision è compreso nel prezzo di Tim Connect ADSL?

Buonasera, se Tim Vision è compreso nel prezzo di Tim Connect ADSL, perché me lo ritrovo in fattura da pagare? 

Grazie a chi vorrà rispondermi 

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Guardiano della Galassia I livello

Rif.: Tim Vision è compreso nel prezzo di Tim Connect ADSL?

Ciao @uitatti 

il servizio è è gratuito, forse ti confonde la dicitura in fattura...perché lì lo trovi scorporato dal prezzo totale della tariffa alla voce TIMVISION per un importo di € 1

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)

Visualizza soluzione nel messaggio originale

4 RISPOSTE 4
Guardiano della Galassia I livello

Rif.: Tim Vision è compreso nel prezzo di Tim Connect ADSL?

Ciao @uitatti 

il servizio è è gratuito, forse ti confonde la dicitura in fattura...perché lì lo trovi scorporato dal prezzo totale della tariffa alla voce TIMVISION per un importo di € 1

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)

Visualizza soluzione nel messaggio originale

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Moderatore

Re: Tim Vision è compreso nel prezzo di Tim Connect ADSL?

Ciao @uitatti,

se hai avuto le informazioni che cercavi, puoi indicare la risposta fornita come soluzione accettata? In questo modo sarai di aiuto alla Community, ringrazierai chi ha messo a disposizione il suo tempo per aiutarti e il thread potrà essere chiuso.
Grazie per la collaborazione e buona navigazione in We TIM!

Moderatore
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Astronauta I livello

Rif.: Tim Vision è compreso nel prezzo di Tim Connect ADSL?

Buongiorno e grazie per la risposta.
Confermo che il servizio è gratuito per modo di dire... 1 € cmq si paga come da conferma con il 187,peccato che per un errore del loro sistema hanno addebitato in un'unica soluzione più mesi non fatturati. Come pure l'addebito di 3.90 € per l'invio degli elenchi telefonici ( esistono ancora) chi li ha mai visti.... E chi li ha mai richiesti... Servono a qualcosa?
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Comandante spaziale III livello Mit
Comandante spaziale III livello

Rif.: Tim Vision è compreso nel prezzo di Tim Connect ADSL?

@uitatti 
Per evitare una volta per tutte la spesa per l'elenco cartaceo fai richiesta  per non riceverlo più(anche se ora di fatto non lo ricevi e te lo fanno pagare). E' il cliente che deve chiedere questo se no lo fanno pagare. Trovi il modulo qui:
https://community.tim.it/t5/DISCUSSIONI-GENERALI/Cancellazione-ricevimento-elenchi-telefonici-cartac...

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