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Server di TIMVISION al momento non raggiungibili

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Astronauta I livello

Server di TIMVISION al momento non raggiungibili

Da una settimana sto provando a fare il login al mio account TIMVISION su una nuova Fire TV Stick di Amazon ma continuo a ricevere i messaggi di errore "Si è verificato un errore. Ti consigliamo di riprovare tra qualche minuto." e "Server di TIMVISION al momento non raggiungibili". Ho fatto il logout da due dispositivi giorni fa pensando che fosse quello il problema ma non ha funzionato (nonostante è previsto che io possa accedere da 5 dispositivi). L'assistenza 187 è assolutamente senza speranze e incapace di trovare una soluzione... Prima che disdica il servizio qualcuno potrebbe aiutarmi a trovare una soluzione per favore? Grazie mille.

2 RISPOSTE 2
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Astronauta I livello

Rif.: Server di TIMVISION al momento non raggiungibili

Qualcuno saprebbe aiutarmi per favore? Sono più di dieci giorni che non riusciamo ad effettuare il login al nostro account TIMVISION da qualsiasi dispositivo (anche da desktop) e l'assistenza clienti ci ha fatto cambiare la password che non ha risolto il problema. Assolutamente senza speranze...

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Community crew

Rif.: Server di TIMVISION al momento non raggiungibili

Ciao @voloalto2008,

se non sei ancora riuscito, questi sono gli altri canali dove puoi avere assistenza per TIMVISION:

Assistenza TIMVISION

 

  • Chatta con Angie, l'Assistente Virtuale di TIM per risolvere i principali problemi di visione dei contenuti TIMVISION.
  • Scrivi via Social tramite la Pagina Facebook TIMVISION. Diventa fan della pagina di TIMVISION e scrivi se hai bisogno di assistenza
  • Apri una segnalazione da web o app tramite questo link per assistenza tecnica su Decoder, Smart TV e PC
  • Chiama il Servizio Clienti al 119 di TIM o il 187 per assistenza commerciale su Smartphone, Tablet e PC collegato con chiavetta/Router Wi-Fi
  • Chiama il 800 187 800 se non sei cliente TIM e hai necessità di assistenza sull’abbonamento attivato su Carta di Credito
  • Fatti ricontattare da un operatore compilando il form presente sul sito Timvision.it nell’area Supporto con un Operatore

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