Recesso da Offerta Mondo Disney Plus

[Robby_PZ]

Ciao,

Il mio contratto di linea fissa prevede la fruizione di TimVision (versione standard) a prezzo agevolato. Se recedo dall'offerta Mondo Disney Plus (che comprende anche TimVision Plus), perdo anche la mia offerta su TimVision Standard?

Grazie,

Robby

[AF13]

Ciao a tutti,

Il mio contratto di linea fissa prevede TimVision a un prezzo agevolato. Se sottoscrivo l'offerta Mondo Disney Plus (che contiene anche TimVision plus) e poi la disdico, continuerò comunque a usufruire della mia attuale offerta TimVision 'standard' a prezzo agevolato? Chiedo perché il fatto che Disney e TimVision diventino un unico pacchetto mi ha messo qualche dubbio.

Grazie,

AF

[LittleJoey]

Ciao,

a rigor di logica non dovrebbe succedere

[Meldro]

Ciao a tutti,

ho cercato info in merito ma non ne ho trovato.

Premetto io ho la fibra con incluso TIM VISION.

L'offerta dei 3 mesi gratuiti comprende l'attivazione di TIM VISION PLUS + DISNEY+.
L'ho attivata - OK
Posso recedere in qualsiasi momento - OK
Se recedo mi tolgono anche TIM VISION PLUS - OK

Ma mi tolgono anche il TIM VISION a cui già accedevo gratuitamente e incluso nel mio abbonamento FIBRA?

Grazie in anticipo.

[maximodaleo]

 Posso attivare Disney plus e poi disattivarlo dopo i tre mesi? 

[Antonietta85]

Ragazzi salve!! Dato che è impossibile parlare con un esperto del reparto commerciale... Sapete come fare per disattivare il rinnovo di Disney plus a seguito dei 3 mesi free?? Grazie

[marco999]

Quando si può disdire MONDO DISNEY PLUS ?  Entro i 3 MESI gratis oppure dopo i 12 mesi ?

[Kyon]

Il TIMVISION Base rimane attivo a prescindere del pacchetto Mondo Disney+. Quando si disattiva il suddetto pacchetto si perde i privilegi del TV+ e il catalogo Disney+ e si torna al solo TIMVISION base col catalogo ridotto. 

[siervolino]

OK, ma per disdirlo davvero Disney+ come si fa? solo chiamando al 119?

[pierabbb]

Vorrei disdire Disney+ (e sono ancora nel periodo di prova) e avere chiarimenti per una bolletta.

Grazie.

[Post Editato: non alziamo i toni, la community serve per risolvere non per le polemiche. Leggi il regolamento. Grazie - Moderatore]

[LittleJoey]

Ciao, 

qui trovi una guida ai diversi canali dell'assistenza clienti, io ti consiglio di usare la chat dell'app My TIM 

[marcota87]

A me non è successo così. Disattivando la prova di Disney Plus ho perso anche TimVision base che sarebbe incluso con il contratto fibra.

[danieleclaus]

Anche a me è successo, disattivando la prova di Disney Plus ho perso anche TimVision base.

Non la ritengo una gran perdita.

[vanvestraut]

Non modo.sto impazzendo a riguardo

[stefanolleshi28 · Accepted solution]

Salve io sono riuscito a chiudere il contratto con Disney plus contattando un'operatore tim tramite Twitter