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Astronauta I livello

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Buongiorno il 27/4 ho fatto un contratto tim e mi hanno detto che è compreso tim vision ma sull app di tim non me lo da sapere che devo fare? Grazie
Tag (2)
2 RISPOSTE 2
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Comandante spaziale III livello Mit
Comandante spaziale III livello

Rif.: Offerta 25 euro

@manuele85r 
Non è normale, nell'app MyTim dello smartphone deve comparire, sia come icona che nelle opzioni aggiuntive : nome offerta>linea>offerte>opzioni aggiuntive>TimVision.

Controlla anche nell'app MyTim Fisso: icona telefono>linea>i miei dati>servizi attivi>TimVision

Vedi anche in MyTim Fisso accedendo con pc dal sito Tim: la mia linea>servizi e offerte attivi>servizio TimVision

 

Se non compare da nessuna parte allora chiedi a Tim scrivendo su  MyTim Fisso (da pc): la mia linea>"chat"oppure "scrivici"

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Comandante spaziale II livello

Rif.: Offerta 25 euro

Per i reclami scritti: pec a telecomitalia@pec.telecomitalia.it (PEC, non mail normale)
Buona giornata 😉
Gianni G.

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