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Kit sport attivatomi da operatore che ha chiamato a casa

Cristopher
Astronauta I livello

Kit sport attivatomi da operatore che ha chiamato a casa

Salve, mi hanno telefonato a casa dicendo di essere la TIM. Mi hanno proposto, essendo cliente, di attivare 4 mesi gratuiti di now tv e che dopo se non volevo continuare bastava spuntare la disdetta su now tv stesso. Grande bugia, ho chiamato il 187 e mi hanno detto che non è proprio cosi. Sei vincolato per almeno 1 anno, quindi dopo i primi 4 mesi gratuiti devi pagare 29 euro al mese per almeno altri 8 mesi. Ma nel frattempo la simpatia signorina mi aveva già attivato il tutto e quindi mi sono ritrovato a dover recedere nei 14 giorni per legge. Ho dovuto fare una pec, un fax ed una raccomandata con ricevuta di ritorno. Ho aperto controversia su conciliaweb, sito di agcom per poter richiedere anche un rimborso in fattura per le spese e la seccatura che mi hanno recato.
Avete avuto esperienze in merito?? Come è andata??

Tag (2)
1 RISPOSTA 1
LittleJoey
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Kit sport attivatomi da operatore che ha chiamato a casa

Ciao @Cristopher 

hai fatto bene a fare la controverifica chiamando tu l'asssitenza TIM. In generale io faccio così prima di accettare offerte commerciali che ricevo da call center outbound

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)

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