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Decoder tim vision mai richiesto

Baby robot

Decoder tim vision mai richiesto

Buona sera ho appena ricevuto un sms dalla TIMVISION: """ gent.le cliente, confermiamo che il decoder TIMVISION e in spedizione e la consegna numero STCPZ000001728258513 avverrà entro il giorno. Per info consulti ( un link di nexive""" volevo dire che io non ho mai ordinato questo decoder. Il mio numero di telefono e 0874/481XXX. In attesa di una vostra sollecita risposta. Cordiali saluti

4 RISPOSTE
Moderatore

Re: Decoder tim vision mai richiesto

Ciao Paolo,

 

per questo tipo di segnalazioni puoi usare i canali di contatto per il customer caring telefonici o sui social.

 

La community WE TIM non gestisce infatti segnalazioni di caring né sostituisce il servizio clienti ma è un luogo di confronto e aiuto reciproco
tra utenti.  Puoi scrivere nella community, ad esempio, per lo scambio di informazioni, per dare o richiedere suggerimenti, per condividere esperienze
o conoscenze che possano aiutare gli altri membri nel risolvere problematiche comuni.

 

Per altre informazioni sulla community ti invitiamo a consultare le linee guida.

 

Grazie e benvenuto nella Community WeTIM.

Federico - Moderatore
Comandante spaziale I livello

Rif.: Decoder tim vision mai richiesto

Ciao tartaglia_paolo,

a me è successa la stessa cosa, ti consiglio questo: se non l’hai ancora ricevuto non accettarlo e fallo riportare indietro dal corriere.

Ho fatto così ed è andata bene! Robot furbo

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)
Comandante spaziale I livello

Rif.: Decoder tim vision mai richiesto

Ciao,

 

anche a me è successa la stessa cosa e la mia compagna ha preso il pacco. Siccome comunque non lo avevo richiesto io lo ho rinviato indietroa Telecom tenendomi la ricevuta di quanto speso per la spedizione e richiesto il rimborso dei costi sostenuti. Rimborso che è puntualmente arrivato.

 

Highlighted
Astronauta Iperconnesso

Rif.: Decoder tim vision mai richiesto

Fate attenzione, il decoder tim vision non sempre ha un costo, io non lo pago, ed è stato proprio un operatore a suggerirmi di richiederlo (proprio perchè gratuito).

Prima di non accettare o mandare indietro chiamate il 187, reparto commerciale, e chiedete se ha un costo in base al vostro contratto!

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