Cancellare definitivamente app su TIMbox

[kryuzz]

il mio nuovo tim box installa senza permesso una serie di app giochi (in regalo per me) e un app che si chiama sensiunici, che non è un app molto simpatica a livello famigliare, benché io abbia già cancellato le suddette app più volte lui le reinstalla, si può bloccare questa procedura? 

[LittleJoey]

Ciao kryzz,

puoi chiamare Il numero verde del Call Center Unico 800.44.22.99 che  consente di disattivare i servizi a contenuto seguendo le istruzioni della fonia. Leggi questa WIKI: Call Center Unico per la gestione dei servizi a contenuto

[gigi73]

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@kryuzz  ha scritto:

il mio nuovo tim box installa senza permesso una serie di app giochi (in regalo per me) e un app che si chiama sensiunici, che non è un app molto simpatica a livello famigliare, benché io abbia già cancellato le suddette app più volte lui le reinstalla, si può bloccare questa procedura? 

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ciao,

Hai risolto ?

[ClienteTim1]

Scusate, anche io ho lo stesso problema. Chiamando il numero verde indicato, mi dice che si tratta di un servizio per clienti mobili, mentre io possiedo solo rete fissa TIM

[kryuzz]

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@LittleJoey  ha scritto:

Ciao kryzz,

puoi chiamare Il numero verde del Call Center Unico 800.44.22.99 che  consente di disattivare i servizi a contenuto seguendo le istruzioni della fonia. Leggi questa WIKI: Call Center Unico per la gestione dei servizi a contenuto

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evidentemente non sai nemmeno di cosa sto parlando 

[kryuzz]

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@gigi73  ha scritto:

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@kryuzz  ha scritto:

il mio nuovo tim box installa senza permesso una serie di app giochi (in regalo per me) e un app che si chiama sensiunici, che non è un app molto simpatica a livello famigliare, benché io abbia già cancellato le suddette app più volte lui le reinstalla, si può bloccare questa procedura? 

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ciao,

Hai risolto ?

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purtroppo no

[kryuzz]

@kryuzz  ha scritto:

@LittleJoey  ha scritto:

Ciao kryzz,

puoi chiamare Il numero verde del Call Center Unico 800.44.22.99 che  consente di disattivare i servizi a contenuto seguendo le istruzioni della fonia. Leggi questa WIKI: Call Center Unico per la gestione dei servizi a contenuto

evidentemente non sai nemmeno di cosa sto parlando 

ripeto: il nuovo timbox installa delle app senza permesso e continua a farlo, allora, va bene timgames, va bene iotim, va bene timmusic, passi per dazn, MA SENSIUNICI CHE È UN APP PORNO, NON VA BENE,  io quell'app che continua ad installarsi, non la voglio, o mi dite come bloccarla o mi rivolgo all'agcom

[Ciussi]

Ciao,

verifica se nelle impostazioni dell'app in questione hia la voce "disattiva". Se si prova in questo modo e l'app non si dovrebbe presentare più a video.

[gigi73]

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@Ciussi  ha scritto:

Ciao,

verifica se nelle impostazioni dell'app in questione hia la voce "disattiva". Se si prova in questo modo e l'app non si dovrebbe presentare più a video.

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ciao,

purtroppo sono app che non puoi disattivare.

[giacross70]

ripristino impostazioni di fabbrica

[gigi73]

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@giacross70  ha scritto:

ripristino impostazioni di fabbrica

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ciao,

scrivi perchè hai risolto o perchè proviamo a vedre se si risolve ?

[giacross70]

ho fatto un reset a impostazione dati di fabbrica perchè eurosport mi andava a rallentatore praticamente il processore del decoder si impallava al 100% ed ho visto che la app porno e i giochi più 3 inutili aggiornamenti si li scarica ma rimangano nella cartella download del device non vengano installate.

[gigi73]

interessante,

ultima domanda hai in timvision nuovo o vecchio ?

grazie

[giacross70]

lo skipper, timvision 5...prima di fare il ripristino di fabbrica mi ero accorto che era il processore su di giri quindi  avevo alleggerito il decoder disistallando più applicazioni possibile ma non era servito a niente, spero di esser stato d aiuto, ciao.

[Claudia]

Ciao @gigi73

hai poi risolto quanto segnalavi? In caso positivo informa gli altri iscritti della Community, potrai essere di grande aiuto! Altrimenti rinnovo l'invito a postare maggiori informazioni e dettagli che potrebbero aiutare a formulare una risposta.
Grazie e buona navigazione in We TIM.

[kryuzz]

non si risolve nulla, non si può disattivare, cancelli l'app e dopo qualche giorno si reinstalla e ricompare nella home page affianco alle app  timvision, timgames, netflix, nella parte alta dell'home!

[ClienteTim1]

Ciao a tutti,

vi confermo che anche io ho lo stesso problema lamentato da "kryuzz".

Non si risolve con i metodi proposti ed è davvero fastidioso.

Passi per i giochi, ma non per un'app vietata ai minori.

Confido che qualcuno degli amministratori possa trovare una soluzione.

Grazie

[giacross70]

Prova ad andare su impostazioni, app, premi sul nome della app che desideri rimuovere dalla schermata e premi disattiva, dai conferma e l'icona dovrebbe scomparire.

[gigi73]

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@giacross70  ha scritto:

Prova ad andare su impostazioni, app, premi sul nome della app che desideri rimuovere dalla schermata e premi disattiva, dai conferma e l'icona dovrebbe scomparire.

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non tutte le app si posso disattivare purtroppo..

scusate ot ma da qualche giorno il mio decoder si accende da solo e se guardo qualcosa del pacchetto timvision, dopo pochi minuti che metto in play si ferma e esce.

Capita solo a me ?

[giacross70]

me lo faceva di uscire dalla visione del contenuto, io ho risolto e sottolineo io disistallando l'applicazione es file manager (es gestore file), a me invece dopo l'ultimo aggiornamento a settembre 2018 il telecomando si connette tutte le volte che si preme, con quelle fastidiose scritte connessione a telecomando, telecomando connesso, es. per mettere un filmato in pausa devi premere due volte!

[leonardo51-]

se blocchi l accesso ai minori , che succede ?

[ClienteTim1]

Non cambia nulla.

Ho fatto una prova impostando il blocco < 16 anni (o 14 anni non ricordo con esattezza perchè l'ho fatto settimane fa quando ho scoperto il problema).

[M68]

Questa app è preinstallata, come si fa a toglierla definitivamente senza che si reinstalli da sola?
Non sono un bigotto, ma con dei bambini smanettoni non è una situazione piacevole.
Grazie in anticipo per le risposte.

[M68]

Stesso problema, non dovevano neanche inserirla la porno app.
5€ la settimana per vedere spezzoni di video di 2 che trombano quando in rete trovi tutto gratis.

[gigi73]

sera a tutti

credo di aver risolto il problema dell'instllazione di app non richieste.

la cosa porta l'unico scotto che si blocca l'aggiornamento di tutte le app ma non è un problema ripristinarlo giusto il tempo di aggiornare le app.

basta andare nelle impostazioni andare nel menu app e scorrere fino a gestione download e disattivarlo.

tutte le app disintallate (da sensi unici a i vari giochi e dazn) se disinstallati rimarranno disinstallati.

se dovete aggiornare delle app quando andate in google play store date ok e ok fate gli aggiornamenti del caso/instllazioni di nuove app p poi torante in impostazioni e disattivate il gestore download.

spero vi sia utile

alla prossima

Luigi