annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 
annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Cerca soluzioni, condividi esperienze, chiedi un consiglio alla Community TIM

×

Attivazione NowTV sport tramite TIMVision

Astronauta II livello

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision

non vorrei che poi attivando direttamente sport da nowtv.. tim cmq ti faccia pagare perchè la promo risulta attiva e ti troovi a pagare doppio per la stessa cosa..

 

Astronauta Iperconnesso

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision


@matteo4288  ha scritto:

non vorrei che poi attivando direttamente sport da nowtv.. tim cmq ti faccia pagare perchè la promo risulta attiva e ti troovi a pagare doppio per la stessa cosa..

 


A me non risulta attivo il KIT SPORT TIMVISION di Tim e nemmeno a Now Tv risulta attivo.. 

Credo che dovresti indagare meglio in chat assistenza Now Tv Matteo, perchè mi sembra strano che se il ticket sport è attivo, tu non riesci a vedere nulla..

Vedi solo sky sport 24?

Astronauta II livello

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision

vai su nowtv, "la mia offerta", "vedi storico acquisti" e dimmi se anche a te risulta attivo "tim vision"

Astronauta Iperconnesso

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision


@matteo4288  ha scritto:

vai su nowtv, "la mia offerta", "vedi storico acquisti" e dimmi se anche a te risulta attivo "tim vision"


No, lo vedo attivato il 23 settembre e basta, non mi dice attivo. Se fosse attivo lo vedrei assieme a quello intrattenimento di Fastweb.. e poi mi è stato pure confermato dall'assistenza Now Tv

Astronauta II livello

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision

neanche a me dice attivo tra i pacchetti.. boh!

Astronauta Iperconnesso

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision

Allora se ti risulta nello storico attivato, ma non attivo nei pacchetti sei nella mia stessa situazione. Devi richiedere la riattivazione del servizio. Tim prima ti ha attivato il ticket e poi lo ha disattivato. Io l'ho fatto sempre via email per gli ordini online..

Astronauta Iperconnesso

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision


@matteo4288  ha scritto:

neanche a me dice attivo tra i pacchetti.. boh!


Matteo INCREDIBILE ahahahah

Ho mandato l'ennesima email, questa volta per la riattivazione del kit sport che si era attivato il 23/9 e disattivato da Tim il 27/9. Mi ha telefonato subito un certo Marco dal 187 (devo dire molto gentile e preciso) ed insieme abbiamo rifatto la procedura (questa volta registrata) dell'attivazione del kit sport. Nemmeno lui riusciva a spiegarsi il perchè della disattivazione. Tutto questo ieri. Questa mattina trovo il KIT SPORT finalmente di nuovo attivo su Now Tv, ma sempre questa mattina ma arriva anche una email da Timvision che mi riferisce la mancata attivazione del servizio. Adesso su Now Tv il nuovo KIT SPORT appena riattivato, scade alla mezzanotte di oggi 15/10/19... IIINNNCCCRREEDDIIBBBIIILLLEEEE... 

Astronauta II livello

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision

quindi stranamente non hai risolto niente! ottimo!

Astronauta Iperconnesso

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision


@matteo4288  ha scritto:

ps: ho scritto questa mattina l'email..


Ti hanno poi risposto?

Astronauta II livello

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision

Gentile cliente,

ci scusiamo per il disagio arrecato.

In riferimento alla segnalazione in oggetto, ti informiamo di aver inoltrato la tua richiesta al settore preposto. Sarà nostra cura informarti circa l'avanzamento della lavorazione.

Siamo a tua disposizione per qualunque altra esigenza. Se desideri informazioni o aggiornamenti sulle nostre proposte commerciali, visita il sito tim.it o chiama gratuitamente il Servizio Clienti 187, che è disponibile 7 giorni su 7, oppure scrivi sulle nostre pagine social Facebook e Twitter.

Highlighted
Astronauta Iperconnesso

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision


@matteo4288  ha scritto:

Gentile cliente,

ci scusiamo per il disagio arrecato.

In riferimento alla segnalazione in oggetto, ti informiamo di aver inoltrato la tua richiesta al settore preposto. Sarà nostra cura informarti circa l'avanzamento della lavorazione.

Siamo a tua disposizione per qualunque altra esigenza. Se desideri informazioni o aggiornamenti sulle nostre proposte commerciali, visita il sito tim.it o chiama gratuitamente il Servizio Clienti 187, che è disponibile 7 giorni su 7, oppure scrivi sulle nostre pagine social Facebook e Twitter.


Quindi niente di diverso del contattare il 187 o i social... Solo segnalazioni su segnalazioni senza alcuna risposta e soprattutto nessuna soluzione da parte di Tim. Che amarezza Smiley triste

Astronauta II livello

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision

su facebook nessuna risposta per ora..

Astronauta II livello

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision

ho chiamato un 187 così, per sfizio mentre cucinavo stasera e... mi ha aperto una segnalazione tecnica, dicendo che in massimo 48 ore risolve. ora andando su: Stato richieste -> elenco richieste, compare anche "Tim Sport - Mancato funzionamento" in lavorazione oltre all'altra, solita di un mese fa. 

 

non ho idea se possa servire a qualcosa.. probabilmente hanno capito che è un problema tecnico Smiley perplesso

Astronauta II livello

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision

Ho risolto! o meglio, mi si è disattivata l'offerta di tim. ho richiamato il 187 e mi ha confermato che si è disattivata l'offerta di tim dopo 1 mese e mezzo.

 

per scusarsi l'operatrice mi ha proposto oltre ai 4 mesi, altri 2 mesi offerti da tim, ma ho rinunciato. mi ha confermato che il problema era l'account nowtv già esistente e mi ha proposto di creare una nuova email su cui attivare la promozione di TIM. ho rifiutato.

 

lo attiverò direttamente con NowTV.. e d'ora in poi eviterò le offerte di TIM..

Astronauta Iperconnesso

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision


@matteo4288  ha scritto:

Ho risolto! o meglio, mi si è disattivata l'offerta di tim. ho richiamato il 187 e mi ha confermato che si è disattivata l'offerta di tim dopo 1 mese e mezzo.

 

per scusarsi l'operatrice mi ha proposto oltre ai 4 mesi, altri 2 mesi offerti da tim, ma ho rinunciato. mi ha confermato che il problema era l'account nowtv già esistente e mi ha proposto di creare una nuova email su cui attivare la promozione di TIM. ho rifiutato.

 

lo attiverò direttamente con NowTV.. e d'ora in poi eviterò come la peste le offerte di TIM..


Bene per te Matteo. Ma hai chiamato tu o ti hanno chiamato loro? 

Astronauta II livello

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision

chiamali, rompigli il **WOW**

Astronauta Iperconnesso

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision


@matteo4288  ha scritto:

chiamali, rompigli il **WOW**


AHAHAHAHAH appena fatto, mi hanno aperto l'ennesimo reclamo.. Smiley triste

Domani compro il Ticket SPORT DIRETTAMENTE da Now Tv... Se TIM prova ad attivami l'offerta dopo tutto quello che ho passati LI BRUCIO! AHAHAHAH

Astronauta II livello

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision

credo che una mano a risolvere sta situazione me l'abbia data anche il fatto di cambiare contratto. mi hanno messo la fibra a 1gbps e ho dovuto fare un contratto nuovo, quindi boh.. magari anche quello ha aiutato

Astronauta Iperconnesso

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision

 


@matteo4288  ha scritto:

credo che una mano a risolvere sta situazione me l'abbia data anche il fatto di cambiare contratto. mi hanno messo la fibra a 1gbps e ho dovuto fare un contratto nuovo, quindi boh.. magari anche quello ha aiutato


Beh io sono passato da Fastweb a Tim proprio per l'FTTH e per ora mi trovo benissimo, apparte appunto questo problema del kit sport... Smiley triste

Comunque se solo provano a mettermi il KIT SPORT in bolletta vado a Fiumicino di persona e faccio un casino Smiley contento

Astronauta II livello

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision

Ho una news! mi è arrivata l'email di conferma di attivazione del servizio TIM KIT SPORT! Smiley felice

 

ho spedito il fax di disattivazione 30 secondi dopo circa

Astronauta Iperconnesso

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision


@matteo4288  ha scritto:

Ho una news! mi è arrivata l'email di conferma di attivazione del servizio TIM KIT SPORT! Smiley felice

 

ho spedito il fax di disattivazione 30 secondi dopo circa


AHAHAHAH Mi era arrivata pure a me, ho prontamente chiamato il 187 che però mi ha confermato che nessun KIT SPORT era associato al mio numero.. per fortuna.

Comunque ora ho preso direttamente il mese scontato più chiavetta da Now Tv Smiley linguaccia

Astronauta II livello

Rif.: Attivazione NowTV sport tramite TIMVision

manda anche il fax per sicurezza.. è meglio.

 

cmq anche io ho preso la chiavetta, con 1 mese di sport a 29.

Unisciti alla Community

Le Star della Community

Pilota dello Shuttle II livello
111
Pilota dello Shuttle II livello
89
TIM crew
54
Comandante spaziale III livello
42
Pilota dello Shuttle III livello
26
Astronauta Iperconnesso
22