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Servizio non richiesto

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Astronauta I livello

Servizio non richiesto

Il giorno 07/02/2019 mi è stato addebitata la cifra di Euro 9,99 sul credito residuo per il servizio tim music platinum mai richiesto, e che non risulta attivo sul portale tim! Esigo l'immediata restituzione di quanto indebitamente addebitato !

2 RISPOSTE 2
Comandante spaziale II livello

Rif.: Servizio non richiesto

Ciao,

 

avevi per caso provato ad attivare il mese gratuito?

Astronauta I livello

Rif.: Servizio non richiesto

NO ! Avevo usufruito di due mesi a 0,99 cent, e avevo disattivato il servizio il 7 gennaio, poi il 7 febbraio mi sono trovato l'addebito di Euro 9,99 ! Sono stupita e arrabbiata perchè sul portale non ho nemmeno il servizio attivo, che comunque non ho chiesto e non desidero attivare, al costo di rivolgermi ad un avvocato ! Se non mi restituiscono il maltolto cambio gestore ! 

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