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Sono cliente tim da ben 25 anni, a parte eccezioni mi sono sempre trovato bene. Ma da qualche anno non mi sento trattato più bene, per avere qualche giga in più sono costretto ad usufruire di due promozioni che mi costano 30 €. al mese. Per un "vecchio" ed affezionato cliente non credo sia giusto questo trattamento.
Sono cliente tim da quando si poteva associare una linea mobile ad un fisso la vecchia linea family per capirci. Sono andato in un centro Tim per vedere nuove offerte per la mia linea mobile ed indovinate la risposta: le consiglio di cambiare gestore per una settimana e poi tornate a Tim altrimenti per i già clienti non abbiamo offerte .da ridere... Mio malgrado credo dovrò cambiare ma se mi trovo bene ovvio non tornerò indietro
Sono cliente tim da anni sia come privato sia come azienda, ho provato in mille modi a variare il piano tariffario, per risparmiare (visto che la concorrenza da servizi migliori a mino prezzo) ma non me lo permettono.
Anch’io sono un vecchio cliente e non riesco ad ottenere alcuna offerta, nè a parlare con un operatore, ho provato sul sito, su MyTIM, in un centro Tim dove mi rimandano al 119 o mi consigliano di cambiare operatore.
Buongiorno, È da giorni che chiamo il 119 ma pare sia impossibile mettermi in contatto con un operatore con cui parlare telefonicamente. La chat nell'app non è sufficiente perché non recepisce la richiesta. La mia è una vera e propria lamentela, a parte l'assistenza clienti al momento inesistente del 119, Tim non mi propone mai offerte valide. Ci sono clienti che ricevono offerte via sms da attivare gratuitamente e senza costi di abbonamento. Io faccio parte invece dei clienti che non solo non riceve offerte gratuite ma al contrario subisce solo aumenti del piano tariffario. Adesso pago più di 12€ mensili per avere una tariffa vecchia ed inadeguata a ciò che propone oggi qualsiasi gestore, ho solo 10 gb. Se non si può fare niente in merito, cambierò sicuramente gestore molto presto. Grazie a chi si degnera' di considerare la mia richiesta. Buona giornata.
Ciao, provo a risponderti con la mia esperienza. Anche io faccio parte dei vecchi utenti Tim (dal 1993) e non ho mai ricevuto offerte vantaggiose per questo, anzi. L'unica offerta così così è stata la Infinity 10, 10 gb e minuti illimitati a 10 E/mese. L'ho presa al volo perchè non avevo altra scelta. Prova a dare un'occhiata, o da pc o da app alla sezione MyTim. Ti iscrivi, metti psw e username ed antri nella tua sezione. Lì troverai lo stato della tua linea, lo offerte dedicate a te ed i servizi attivi sulla tua linea. Per il 119, non ne parliamo che è meglio.
Ciao cecilianegru720. in verità qualcosa c'è. E comunque tutte le aziende telefoniche sono come alcune donne e preciso alcune ( non tutte) che una volta trovato il marito non si imbellettano o non rinnovano più il taglio dei capelli perché hanno raggiunto il fine ultimo. ( e facciamoci una risata ogni tanto, non mettiamo faccine tristi, la vita è già difficile di suo.) buona serata.
Bene, come al solito, per chi ha già un piano è impossibile trovarne uno più conveniente con lo stesso operatore; in questo caso TIM. La soluzione è sempre quella di passare ad un operatore virtuale per poi rientrare con la solita formula "passa a TIM". La stessa cosa vale per Vodafone! Va beh, ciao TIM ci ritroveremo fra un paio d'anni!
Tim dovrebbe offrire ai suoi clienti diciamo, più datati, un'offerta più decente, soprattutto a chi su questa community dà consigli,senza fare tanti giochetti di passaggio operatore...meditate Tim !
Salve, vedo con stupore che la mia tariffa sta lievitando di anno in anno diventando sempre più costosa e sempre più priva di servizi. Non riesco a capire come sia possibile che più si è fedeli meno si riceve...sono più di 20 anni in Tim e non ho mai ricevuto un' offerta vantaggiosa...mentre per chi proviene da altri operatori o per i nuovi abbonamenti quasi "regalate" la mensilità. Detto ciò spero di aver espresso il concetto in modo esauriente... Nell'attesa di un Vostro positivo riscontro, Cordiali saluti
Ciao ebonico Non posso o possiamo usando un pluralis modestiae ke condividere il tuo rammarico,non sei il solo, purtroppo per poter di nuovo e sempre di nuovo usufruire di una buona offerta,bisogna migrare e ritornare sé è il caso,come nel tuo caso il mio e quello degli altri... all'infinito !?? no, però manco passa un'annata o due, "il vino" se ne vá dacizzo e bisogna cambiare gestore di nuovo se questi aumentano sempre...se è pur vero ke la qualità si paga, bene,ma se aumenta sempre non và più bene altre compagnie offrono di più !?? i pro e i contro ! Queste sono le strategie di mercato a discapito nostro...ti saluto, spero di aver reso l'idea,questa è una community di persone, ke più o meno,consigliano sulle varie problematiche e risoluzioni di problemi inerenti a Tim...non verrai riscontrato da nessuno di Tim, se non da qualche altro utente ke la pensa come Noi, se vuoi puoi cambiare operatore 👍🏻🙋🏻♂️
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