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opzione tim mobile con tim connect black

Astronauta I livello

opzione tim mobile con tim connect black

buongiorno

 

ho attivato TIM CONNECT BLACK sulla linea fissa che include l'opzione TIM MOBILE sul numero di cellulare.

Nonostante sia passato piu di un mese dall'attivaziobe della linea, l'opzione TIM MOBILE non è attiva sul nr. di cellulare.

Ho chiamato varie volte il 187 e il 119 e mi hanno dato risposte vaghe e incoerenti, dicendo che avrebberero aperto una segnalzione al reparto preposto, ma ancora non ho risolto. 

quando uso il cellulare TIM si scalano tuttora i minuti e i giga del piano base del cellulare e non vi è alcuna indicazione che TIM MOBILE sia attiva.

Cosa bisogna fare realmente ed effettivamente per avere attivata l'opzione che comunque ssto pagando sulla bolletta della linea fissa di casa?

grazie

 

Tag (1)
2 RISPOSTE 2
Highlighted
Comandante spaziale II livello

Rif.: opzione tim mobile con tim connect black

Ciao,

 

devi per forza insistere con il 119 oppure provare a segnalare il problema tramite i canali social di Facebook e Twitter.

Highlighted
Astronauta I livello

Rif.: opzione tim mobile con tim connect black

ok grazie

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