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TIM UNICA - problemi con l'attivazione e assenza giga illimitati

RISOLTO
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Astronauta I livello

Rif.: TIM UNICA - problemi con l'attivazione e assenza giga illimitati

Non mi hanno ancora attivato i giga illimitati...e nemmeno la domiciliazione bancaria. ..credo che non risolvero' mai...oltretutto continuano a scalarmi i soldi per tim prime che non voglio...

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Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: TIM UNICA - problemi con l'attivazione e assenza giga illimitati

Collegati al sito e disattiva Tim prime da sola. 

 

Per Sara

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Astronauta I livello

Rif.: TIM UNICA - problemi con l'attivazione e assenza giga illimitati

Ho anch io il tuo stesso problema e ho contattato titti anche attraverso whatsapp ma nessuno ha saputo spiegarmi come mai dal prossimo mese andrò a pagare 17.90 anziché i pattuiti 10€ al mese. Sull app la mia linea mobile risulta associata alla linea mobile ma nn mi danno gb illimitati perché nn ho attiva nessuna offerta dati sul mio numero...mah...come te ho la subito mobile opzione mobile nn ci sto a capire nulla. Tu nel frattempo hai risolto?

 

Io aspetto da 3 mesi e ancora nn trovano soluzione, un migliaio di chiamate l ultima oggi e l operatore mi ha detto che mi chiameranno entro 24 ore...staremo a vedere qua si diventa pazzi 

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Astronauta I livello

Rif.: TIM UNICA - problemi con l'attivazione e assenza giga illimitati

Non ho risolto e non ho ancora capito se pagherò 10 euro o 17...ho chiamato mille volte ma ogni operatore risponde una cosa differente...I giga illimitati me li hanno dati qualche giorno fa ma mi viene voglia di eliminare tutto. 

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Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: TIM UNICA - problemi con l'attivazione e assenza giga illimitati

I giga illimitati si attivano dopo che passa la domiciliazione della fattura,  la prima nella quale risulta addebitata anche il rinnovo dell'offerta mobile

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Astronauta I livello

Rif.: TIM UNICA - problemi con l'attivazione e assenza giga illimitati

Grazie anche io pensavo così ma in realtà telefonando al 187 mi è stato detto che la prossima fattura sarà ancora cartacea e non domiciliato. ..vedremo.

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Astronauta II livello

Rif.: TIM UNICA - problemi con l'attivazione e assenza giga illimitati

Sono nella situazione:

  1. linea fissa casa con domiciliazione bancaria già attiva
  2. fatte tre sim con richiesta TIm Unica non ancora attivata

Controllando le Sim sotto il campo "Ricarica" ci sono 2 voci, sotto "Singola" ho fatto una ricarica tramite Paypal e quindi mi riporta l'indirizzo Paypal mentre sotto "Automatica" mi riporta la dicitura: Metodo di pagamento "Addebito su CC"

E' corretto?

Leggevo che l'utente @Lorina  consigliava di disattivare la ricarica automatica per far andare a buon fine Tim Unica, ma se lo disattivo non disattivo l'addebito in C/C?

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Astronauta I livello

Rif.: TIM UNICA - problemi con l'attivazione e assenza giga illimitati

A me dopo mesi l’hanno attivata . 
continuate a tartassarli anche con pec poi alla fine se trovi uno sveglio ce  la fa ad attivarla 

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Astronauta II livello

Rif.: TIM UNICA - problemi con l'attivazione e assenza giga illimitati

Non ho intenzione di aspettare mesi, gli ho appena inviato PEC

 

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Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: TIM UNICA - problemi con l'attivazione e assenza giga illimitati

Ciao tribal 

 

Aver memorizzato il tuo profilo paypal non inficia. 

La Tim autorica è un servizio di addebito ricorrente su carta di credito. 

In questo caso non crea interferenza. 

 

 

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Astronauta II livello

Rif.: TIM UNICA - problemi con l'attivazione e assenza giga illimitati

@Lorina 

si ma nella sezione ricarica automatica avevo l'opzione attivata e mi sembra che tu dicessi ad inizio post che creava interferenza, cosi l'ho disabilitata

Il paypal è solo nella sezione ricarica singola, 

Ho fatto bene a disabilitare la ricarica automatica?

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Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: TIM UNICA - problemi con l'attivazione e assenza giga illimitati

Si è vero che lo scrissi. 

Ma ad oggi TIM ha fatto qualche modifica e quindi anche se il cliente ha la Tim ricarica automatica attiva su carta credito o Iban non va in conflitto più. 

 

Il sistema darà priorità alla addebito in fattura 

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Astronauta II livello

Rif.: TIM UNICA - problemi con l'attivazione e assenza giga illimitati

Ok, giusto per aggiornare:

Ieri (domenica) ho annullato la Ricarica Automatica e contestualmente ho sollecitato l'attivazione della Tim Unica tramite PEC

Risultato, stamattina attivata su tutte e 3 le sim richieste!

La mia domanda adesso è, la ricarica adesso come avverrà,  direttamente dal c/c associato alla Tim Unica o dovrò farle manualmente oppure riattivare la Ricarica Automatica?

Grazie @Lorina 

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Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: TIM UNICA - problemi con l'attivazione e assenza giga illimitati

Il canone mensile previsto dalla sim mobile verrà addebitato sulla bolletta di casa. L'importo della bolletta sul conto corrente bancario o postale indicato 

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Baby robot

Rif.: TIM UNICA - problemi con l'attivazione e assenza giga illimitati

non riesco contattare un operatire chiamando il 187 per sistemare il mio pofilo sulla linea mobile associato con Tim Unica linea fissa

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Baby robot

Rif.: TIM UNICA - problemi con l'attivazione e assenza giga illimitati

Anche io ho il tuo stesso problema. Sono andato in negozio e non possono risolvere dicendomi di chiamare il 187 per risolvere ma non riesco a parlare con operatore. Quindi continuo pagare le 17 euro sul mobile per avere 20giga invece che pagare 10 euro per avere giga illimitati. Io mi faro' rimborsare disattivando anche e recedere dal contratto rifiutandomi di pagare penalita' per inadempienza della Tim. Pensa contratto stipulato ad Agosto 2020 e gia' mi sono rotto le balle. 

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Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: TIM UNICA - problemi con l'attivazione e assenza giga illimitati

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