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TIM Opzione Svizzera

RISOLTO
Astronauta I livello

Rif.: Opzione Svizzera

Controlla dal sito nella sezione dettaglio costi io ho scoperto che mi scalavano anche pochissimi cent 0.03 0.07 non te ne accorgi ma un cent a te e uno a me ...e hanno risanato il bilancio
Astronauta II livello

Rif.: Opzione Svizzera

ciao
suggerimento, ho aspettato un mese per rimborso da circa 18€. teoricamente superati i 10€ l operatore nn puo rimborsarvi in quanto la pratica passa in automatico in amministrazione
tuttavia, l operatore puo splittare il pagamento in piu tranches, io infatti ho ricevuto immediatamente un rimborso da 10€ e da 8€, problema aggirato. ovviamente ho trovato un operatrice disponibile
uso il roaming svizzera dal 18 agosto senza problemi selezionando SALT in manuale. zero addebiti.
Astronauta I livello

Rif.: Opzione Svizzera

Grazie della dritta, ma purtroppo non c'è stato niente da fare: si come mi sono accorto subito dell'addebito dei 3 euro ho chiamato subito l'assistenza, mi hanno risposto che erano pochi euro e me li avrebbero dati entro 48 ore.. rimborso mai più visto!! Nel frattempo siamo arrivati a 24 euro.

Astronauta I livello

Rif.: Opzione Svizzera

Non è adatto vero che tim restituisce i soldi: sto aspettando il rimborso da più di un mese. 
Ho segnalato la cosa a Agcom

 

[POST EDITATO: non alziamo i toni, leggi il regolamento. Grazie - Moderatore]

 

 

Astronauta I livello

TIM Opzione Svizzera

Ciao, nei prossimi giorni devo recarmi in Svizzera.

Ho letto i vari post e volevo sapere se ora questa opzione funziona correttamente, indipendentemente dalla rete selezionata (Swisscom/Salt/Sunrise), oppure da ancora problemi rigurdanti addebiti non dovuti (3 €/gg. Tim in viaggio full) o errata contabilizzazione/blocco della rete dati/voce.

Grazie

 

 

 

Astronauta I livello

Svizzera

Salve ho saputo che Tim Svizzera a 5€ al mese da moltissimi problemi.

C'è qualcuno che si trova bene? Hanno risolto i problemi?
Baby robot

Opzione Svizzera

Buongiorno, non so come disattivare l'opzione per la Svizzera. Ho provato a scriverlo nel chat con l'operatore, ma da ieri mi rispondono che per problemi tecnici non possono farlo. Non posso chiamare il 119. Come posso fare? Grazie

Astronauta Iperconnesso

Rif.: Opzione Svizzera

Io ormai è un paio di mesi che ho impostato Salt 4G manualmente e tutto ha sempre funzionato correttamente.
Mi confermate che funziona allora anche con impostazione rete automatica Swisscom e Sunrise ? Grazie.
Astronauta II livello

Rif.: Opzione Svizzera

A me è da almeno due mesi che lo lascio in automatico e mi si allaccia quasi sempre a Swisscom 4g e non ho problemi
Astronauta Iperconnesso

Rif.: Svizzera

 


@salvrace  ha scritto:
Salve ho saputo che Tim Svizzera a 5€ al mese da moltissimi problemi.

C'è qualcuno che si trova bene? Hanno risolto i problemi?

Tutti i disservizi legati all'Opzione Svizzera sono stati risolti da fine agosto 2019. Funziona perfettamente ora.

ADDETTO VENDITA CENTRO TIM
Highlighted
Astronauta Iperconnesso

Rif.: Opzione Svizzera


@Suziewonder  ha scritto:

Buongiorno, non so come disattivare l'opzione per la Svizzera. Ho provato a scriverlo nel chat con l'operatore, ma da ieri mi rispondono che per problemi tecnici non possono farlo. Non posso chiamare il 119. Come posso fare? Grazie


https://m.tim.it/offerte/mobile/estero/allestero/tim-opzione-svizzera 

 

Come riportato dal sito basta inviare al 40196 un SMS gratuito con scritto semplicemente OPZIONESVIZZERA OFF

ADDETTO VENDITA CENTRO TIM
Astronauta I livello

Rif.: Svizzera

Spero per te che sia vero che abbiano risolto, altrimenti ti addebitano 3 euro al giorno e non li vedi più. Io sto tuttora aspettando un rimborso di 24 euro per aver fatto 8 giorni in Svizzera all'inizio di agosto, nonostante decine di telefonate al centro di supporto. Ho anche denunciato la cosa a Agcom e iniziato una controversia sempre con Agcom. A distanza di 3 mesi mi sto sentendo dire che forse vedrò restituiti i miei miseri 24 euro entro altri 6 mesi di tempo.
Detto tra noi, a me non frega nulla di avere indietro 24 euro, che se li tengano! Però è indicativo di quanto piccola sia tim e di quanto sia caduto in basso quello che era il più grande operatore italiano.
Astronauta II livello

Rif.: Svizzera

Ciao mi dispiace per te. A me quando c'era il problema hanno sempre rimborsato. Ora va tutto ok e te lo posso confermare visto che ogni giorno sono in Svizzera a lavorare.

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