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Rimborso uso mobile in EU

Astronauta I livello

Rimborso uso mobile in EU

Aspettp da due mesi un rimborso di €50 da parte di Tim avvenuto mentre ero all'estero, in paesi europei, ed ho dovuto ricaricare per poter navigare dopo che il mio credito era sotto di €50 circa.

3 RISPOSTE 3
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Comandante spaziale I livello

Rif.: Rimborso uso mobile in EU

Ciao @sidefa2000 ,

bisognerebbe vedere il perchè di questo addebito, per poi analizzare e procedere con i canali giusti. Potresti gentilmente fornirci ulteriori spiegazioni in merito, così che noi possiamo darti le giuste dritte? E, ad ogni modo, la Tim per i rimborsi è abbastanza lunga con le tempistiche.

Un saluto.

Dodi60
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Guardiano della Galassia I livello

Rif.: Rimborso uso mobile in EU

Ciao @sidefa2000 

hai poi ottenuto il rimborso?

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)
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Astronauta I livello

Rif.: Rimborso uso mobile in EU

No, dicono di stare ancora valutando. Ed intanto sono passati quasi tre mesi. Mi hanno rimborsato solo una parte

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