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Rimborso cessazione anticipata

Astronauta I livello

Rimborso cessazione anticipata

Buon giorno nel mese di marzo ho fatto la cessazione anticipata del telefono il 119 i dice che dovevo fare il pagamento di 210,33€ con bollettino postale. In seguito mi chiamano dicendomi che il pagamento doveva Avvenire tramite carta di credito ed ho eseguito il pagamento. Ma da allora non ci sono notizie dei 210€ continuo a fare solleciti ed inviare email. Bella serietà
2 RISPOSTE 2
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Guardiano della Galassia I livello
Guardiano della Galassia I livello

Rif.: Rimborso cessazione anticipata

@pedila54 
se ho capito bene hai pagato 2 volte la stessa cifra.

Fai un reclamo scritto e chiedi il rimborso  in uno ( o più) di questi modi:
dal sito: https://mytimfisso.tim.it/mytimfisso/scrivici

se hai la pec: telecomitalia@pec.telecomitalia.it

via fax : 800 000 187

Se entro 30 giorni il reclamo non viene accolto (silenzio o risposta negativa) passa al procedimento di conciliazione AgCom (è gratis e online, serve almeno 1 mese per il risultato) :  https://www.agcom.it/procedura-di-conciliazione

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Rif.: Rimborso cessazione anticipata

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