annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 
annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Cerca soluzioni, condividi esperienze, chiedi un consiglio alla Community TIM

×

Ricarica ed addebito

Giuseppe8256
Astronauta I livello

Ricarica ed addebito

Salve a tutti,un mio amico ha fatto 30€ di ricarica e gli sono stati addebitati 11,50 euro per un SOS ricarica. Avendo un credito residuo di 0,20 euro e un totale di 18,70 euro(20 euro - 11,50 x SOS),come mai adesso si ritrova con soli 0,20? In pratica mancano ora 18,50
Tag (1)
1 RISPOSTA 1
GianniG
Comandante spaziale II livello

Rif.: Ricarica ed addebito

Ciao il tuo amico dovrebbe guardare il suo traffico nel dettaglio sull' app My tim oppure chiamare un operatore e chiedere le motivazioni dell addebito non dovuto probabilmente si sarà abbonato a qualche servizio a sovraprezzo (a pagamento ).
Se è così può chiedere il rimborso e il blocco dei sevizi a pagamento al 119 se non riesci a parlare con un operatore basta un sms al 119 scrivendo "rimborso servizi vas" e "blocco servizi vas"
Gianni G.

Unisciti alla Community

Le Star della Community

Pilota dello Shuttle III livello
89
Pilota dello Shuttle II livello
50
Esploratore di Pianeti III livello
48
Astronauta Iperconnesso
47
Esploratore di Pianeti III livello
25
Esploratore di Pianeti I livello
14

Utenti online