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Proroga scadenza SIM

ciaodom
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Proroga scadenza SIM


@-Alex  ha scritto:

Ti invito al più presto ad effettuare una ricarica di qualsiasi importo per non perdere l'offerta attiva e il numero di cellulare.


La sim è stata data gratuitamente da Tim a chi aveva una linea fissa e la promozione doveva durare finché veniva mantenuta la linea fissa. 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
gigi73
Astronauta Iperconnesso

Rif.: Proroga scadenza SIM

sera a tutti

in risposta a TIM-Alex: non vedo perchè devo ricaricare

[POST EDITATO: non alziamo i toni, leggi il regolamento. Grazie - Moderatore]

 

ciaodom
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Proroga scadenza SIM

Sono completamente fuori di testa, l'operatore oggi mi ha detto di inviare di nuovo la richiesta, sarebbe la terza, a loro non risulta, a me e' arrivata la mail di conferma che hanno preso in carico la richiesta ma il numero e' ancora disattivato.

la persona in chat ripete ossessivamente la stessa cosa

sembrava troppo facile

 

non hanno perso le mie email ma le devo rimandare

 

 

edit:

ora un secondo operatore dice che la mia richiesta di reintegro e' stata presa in carico il 2 agosto, quindi entro 2 giorni lavorativi dovrei riavere il numero

 

staremo a vedere

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
ciaodom
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Proroga scadenza SIM

Ciao,

SIM riattivata, ho mantenuto il piano base tim a secondi anche se non essendo più cliente tim per la linea fissa non ho il giga gratis.

Alla fine mandando la mail con il modulo e la copia del documento (2 volte)  sono riuscito a riattivarla gratis come dice la normativa

 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Lucz
Cyborg

Rif.: Proroga scadenza SIM

Alla domanda "L'offerta GIGA WEEK prolunga di un anno la scadenza della SIM?" in chat FB ho ricevuto questa risposta:
"Ciao Luc, ti informiamo che la TIM Card ha una durata di 12 mesi decorrenti:
- dalla sua attivazione;
- dall'ultima operazione di ricarica;
- da rinnovi offerte."

 

Qualcuno mi può confermare per esperienza se attivando GIGA WEEK si prolunga di 12 mesi?
Grazie.

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