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Promozione attivata Tim Young da 14.99 al mese, ma le spese sono maggiori, come mai?

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Astronauta I livello

Promozione attivata Tim Young da 14.99 al mese, ma le spese sono maggiori, come mai?

Ciao ,io ho una promozione attivata , si chiama tim Young da 14.99 al mese.

Ogni 4 di qualsiasi mese la promozione si rinnova e fino a lì non mi lamento,  poi casualmente mi preleva un euro in più,  facendosi che l'importo da pagare sia 15,99 in modo tale che io debba caricare 20 €

Oltre a questo il problema sta che non mi segnalano nessuna promozione o cose varie 

Inoltra una settimana fa feci una ricarica ove l'importo nemmeno me lo aggiunse nel credito 

1 RISPOSTA 1
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Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Promozione attivata Tim Young da 14.99 al mese, ma le spese sono maggiori, come mai?

Ciao @giuseppefiallos 

è probabile che tu abbia attivato qualche servizio a pagamento, rivolgerti al servizio clienti e chiedi a loro spiegazioni ed eventualmente, se possibile, il rimborso. Guarda questa guida dove ci sono tutti i modi per contattare l'assistenza di TIM: https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409#/

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)

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