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Perché mi sono stati detratti i giga, e ieri mi si s5 rinnovata l'offerta ho ricaricato di 15 euro e ora ho visto che ho solo 3 giga, e io dovrei averne 30 e dopodiché mi dice che si rinnovano tra 9 giorni che cosa vuol dire.?
1 RISPOSTA 1
Pilota dello Shuttle III livello

Rif.: Offerta

Ciao @danielebotezatu ,

non so che tipo di offerta hai, ma per alcune offerte il rinnovo totale dei giga avviene in 2 step e quindi dopo alcuni giorni. Se dopo questi giorni vedi che il rinnovo non si è completato, contatta l'assistenza clienti e fai un reclamo.

Un saluto.

Dodi60

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