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Lo sai di TIM si rinnova in automatico?

RISOLTO
Astronauta I livello

Lo sai di TIM si rinnova in automatico?

ho promo tim ten GO con tariffa base TIM BASE NEW, ogni 2 mesi mi sfila 1,90 euro per il servizio LO SAI DI TIM;  qualcuno sa se è possibile disattivarlo DEFINITIVAMENTE?

se lo disattivo, al seconddo rinnovo mi si riattiva in automatico (PRIMA mi sfila  i 2euro e POI mi si rinnova la promo.... a promo rinnovata - quando ormai mi ha sfilato i 2 euro- posso disattivarlo (perdendo il servizio anche se pagato), ma poi al secondo rinnovo della promo me lo riattiva di nuovo in automatico....

spero di essermi spiegato.....

5 RISPOSTE 5
Comandante spaziale I livello

Rif.: lo sai di tim si rinnova in automatico, non c'e' verso di eliminarlo!

Ciao superlorenzo,

 

puoi disattivare il servizio “Lo Sai  di TIM” direttamente online sul tuo profilomyTIM o chiamando il numero gratuito 40920. Se il servizio continua a rimanerti attivo io ti consiglerei di conttattare il 119 e chiedere loro la disattivazione definitiva.

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Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: lo sai di tim si rinnova in automatico, non c'e' verso di eliminarlo!

Ciao fallo disattivare da un operatore del 119 resterà traccia dell operazione ti fai dare il numero della lavorazione e se si riattiva il mese successivo farai riferimento a quella operazione e chiedi rimborso
Astronauta I livello

Rif.: lo sai di tim si rinnova in automatico, non c'e' verso di eliminarlo!

gia' fatto piu' volte ma come spiegato inizialmente, il problema si ripresenta 2 mesi dopo...

in pratica:

1) il giorno della scadenza della promo, carico i 10 euro necessari ma diventano subito 8 causa lo sai di tim che si attibva in automatico, quindi sono costretto a ricaricare altri 5 euro altrimenti la promo non si riattiva

2) disattivo lo sai di tim dalla mia pagina

3) al rinnovo successivo, si riparte dal punto 1

 

Astronauta I livello

Rif.: lo sai di tim si rinnova in automatico, non c'e' verso di eliminarlo!


Mel78 ha scritto:
Ciao fallo disattivare da un operatore del 119 resterà traccia dell operazione ti fai dare il numero della lavorazione e se si riattiva il mese successivo farai riferimento a quella operazione e chiedi rimborso

grazie, ci provo

Astronauta Iperconnesso

Rif.: lo sai di tim si rinnova in automatico, non c'e' verso di eliminarlo!

Farò anch'io così! !

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