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Ciao, oltre a quanto suggerito qui sopra, ti consiglio di verificare i costi della tua linea, facendo così:
se hai un pc a disposizione, vai sul portale di Tim. In alto a destra trovi la sezione MyTIM. Iscriviti e crea un account. Una volta fatto avrai tutto sulla tua linea. Vai nel paragrafo "Costi" e da lì puoi vedere le ricariche e, cosa importante, dove sono stati assorbiti i soldi.
Spero nell'utilità di questo mio suggerimento.
Un saluto.
ciao, il servizio clienti tim cosa ti ha detto?
anch'io non comprendo questo "trattenere" somme non dovute!!! Chiavetta abbonamento mensile € 5,00 ma dovuto pagare € 20,00. Cellulare, abbonamento mensile € 10,00 dovuto pagare € 15,00. Ho chiesto all'operatore per prossima ricarica e mi dice che devo cmq pagare € 10,00; domanda: ma se ho € 5,00 di credito perchè devo pagare poi ancora € 10,00? Alla fine trattengono € 5,00 e trovo sia non corretto.
@sergiosomenzi48 ha scritto:
Che sarei stato contattato da un operatore della contabilità ma fin'ora picche
Ciao io chiederei di nuovo. Magari anche mandando una mail a 119@telecomitalia.it per capire se veramente se ne stanno occupando.
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