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Ragazzi, tempo fa attivi una promozione per ricevere giga extra, ad oggi ho dimenticato di disattivarla quindi ho trovato un addebito di 6 euro sul credito residuo. Come faccio a disattivarla? Ho provato dall'app MyTim ma non mi fa disattivare nulla, sarà perché non ho credito residuo? Vorrei evitare di chiamare l'operatore visto che in quel caso la disattivazione è a pagamento. Grazie mille a tutti!
vai sul portale di Tim>sezione MyTim> ti logghi ed entri nella tua linea. Da lì disattivi. Lo puoi fare anche da app, ma io preferisco farlo da pc, poichè alcune disattivazioni l'app non te le fa fare.
Sono 4 giorni che cerco di disattivare Giga extra dal mio profilo su 119 self-service. Quando clicco su Conferma esce un messaggio " Spiacenti, l'operazione non e' andata a buon fine. Ti invitiamo a riprovare piu' tardi".
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