Disattivare ricarica automatica

[Antobelgio]

Ciao,

vorrei disattivare la ricarica automatica. Come posso fare?

[Faberio · Accepted solution]

Lo puoi fare da solo entrando sul tuo profilo mytim dal sito (no app) nella sezione autoricarica, oppure chiamando il 119 tramite operatore.

[gman]

dal profilo del sito si può fare

[Faberio]

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@gman  ha scritto:

dal profilo del sito si può fare

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Si, dal tuo profilo mytim mobile

[alicina89]

Non capisco come si fa a disattivare la ricarica automatica dal profilo MyTim! E' un incubo!

[Antonello17378]

Aiuto. Non riesco a disattivare il servizio Tim 10 GB ricarica + al costo di 1€ al giorno

[Andrea111]

Voglio disattivare la ricarica automatica

[stella6]

invece NO !!! Su MyTim mobile hanno reso impossibile disattivarlo autonomamente, rimandandoci al 119. Il problema è che diventa IMPOSSIBILE parlare con un operatore, una volta che sei cliente! Alla chat non ti rispondono e se fai lo 0 al 119 (numero suggerito per parlare con un operatore), rispondono "il numero scelto non è stato riconosciuto dal sistema" mentre tutti gli altri numeri digitati sono stati riconosciuti dal sistema. Uno scandalo!

C'era scritto di attivare la ricarica automatica "quando il credito è di 3 euro sotto zero"...allora l'ho fatto. 

Poi me la sono trovato anche "per ogni rinnovo di ogni offerta" mentre ho ancora un credito di 41 Euro sulla Sim.

Allora sto cercando da ieri di disattivare questa specie di truffa, ma risulta impossibile.

Sarei grata per suggerimenti come difendersi da queste cose!!!

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@Faberio  ha scritto:

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@gman  ha scritto:

dal profilo del sito si può fare

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Si, dal tuo profilo mytim mobile

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[stella6]

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@Andrea111  ha scritto:

Voglio disattivare la ricarica automatica

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Tu...sei riuscito a farlo? Io, no!!!

[stella6]

a chi lo dici!!! l'hanno reso impossibile da MyTim, togliendo il bottone DISATTIVA e rimandandoci al 119 per parlare con un operatore ...che risulta impossibile contattare. PROVARE X CREDERE!!! Anzi, metto in guardia tutti contro la ricarica automatica perché NON VE NE LIBERERETE PIÙ

[Smashemcee · Accepted solution]

Si può fare anche da sito www.119selfservice.tim.it

Non dalla sezione "La mia linea" ma dalla sezione "Servizi".

Una volta selezionata la scheda Servizi, scorrere fino a 

TIM Ricarica Automatica > Vai > Disattiva (ci sono due pulsanti disattiva differenti, io per sicurezza ho appena tolto entrambi dando le rispettive conferme ed il servizio non risulta più attivo sulla mia linea)

[alexbru1ab]

Sono da giorni che chiamo al 119 per disattivare il servizio di ricarica automatica, qualcuno puó aiutarmi?

[GianniG]

Ciao da qualche tempo la disattivazione/modifica del piano tariffario base è stato messo a pagamento se viene gestito dal 119.
Puoi modificarlo sia su MyTim WEB anche da 40920 (gratuitamente)

[Barby761]

Ho provato a chiamare il 40920 ma non c e l opzione ricarica automatica

[alfredo72]

Vorrei disattivare autoricarica di Tim come posso fare fatemi sapere

[Zoraidaqh]

Io ho chiamato al 119 e dicono che non ho attivato nessuna ricarica automatica . No ostante mi caricano 30€ ogni tanto. 

Se io non chiamo a nessuno, non uso internet fuori di casa dove ho WiFi , come mai sempre mi mettebo €30 . In piú di anno chi domando anulare questo e ancora continua.

[davidecalvano]

Salve a tutti, sono in svizzera da circa 1 mese ho un offerta tim young attiva con addebito su carta, vorrei disattivare l'offerta con annesso addebito su carta ma essendo all'estero mi dice sull'app my tim che non ci sono offerte attive come posso fare?  e poi vorrei sapere se ci sono offerte per l'estero

[lauracerioli23]

ho chiamato il 119 ma é impossibile parlare con un operatore,su app MyTim o sul sito non capisco come cavolo

disattivare stabricarica automatica....qualcuno potrebbe spiegarmelo? GRAZIE

[Dodi60]

Ciao @Saver1 ,

Lo puoi fare così

-vai sul portale internet di TIM poi accedi a MyTIM > poi MyTIM Mobile > La mia linea > individui l’opzione da disattivare e fai  Disattiva  > nella pagina che si apre, clicca su Conferma per confermare la disattivazione. La modifica dovrebbe avere effetto subito (l’opzione resta fino a naturale scadenza e non verrà rinnovata).

-chiama il  40916 col cellulare e ascolta il credito residuo.  Poi premi 1 per la lista delle offerte attive sulla tua linea e poi  premi il tasto relativo all'opzione che vuoi disattivare >  poi confermi. Dovrebbe avere effetto subito.

Un saluto.

[morenadiveglia]

Buonasera vorrei disattivare tim passepartout automatica.grazie

[Dodi60]

Ciao @morenadiveglia,
puoi fare così:
Per disattivare il profilo Passepartout in qualsiasi momento scegli uno dei due canali:
- Chiamando il 119
Via web:
- vai sul sito www.tim.it
- scegli la sezione Passepartout
- clicca su Personalizza e all'interno della pagina troverai la procedura "Disattivazione profilo"
Un saluto

[Zitouni]

Disattivare ricarica automatica

[slaterza1]

Desidero disattivare la ricarica autmatica

[2000kry]

Per poter disattivare la ricarica automatica basta connettersi da un computer sul sito myTim perchè dal cellulare è impossibile

[massimiliano65]

Buonasera,vorrei disattivare tim automatica,grazie.