Disattivare Tim base e chat

[GP10]

Come disattivare tim base e chat

[iulia2]

Non voglio tariffa Tim Base e Chat 

[Dodi60]

Ciao @iulia2 ,

per disattivare il piano base puoi fare così:

- app MyTim (ma no sempre funziona)

- tramite 40916-40920 e segui la fonia

- da portale di Tim, sezione MyTim. Ti logghi con password e username ed entri nella tua linea a sinistra. Poi a destra in fondo. Lì puoi disattivare il piano base  ed attivare quello che  ti interessa.

Tramite il 119 ti viene applicato un costo (credo 2€ circa).

Ricordati che un piano base lo si deve sempre avere, quindi vai sul portale Tim>sez offerte> Piano base e scegli quello gratuito

Un saluto.

[sbirulazzo]

Buonasera (si fa per dire)

Ho una sim in un impiando di riscaldamento dove tim continua a cambiare il profilo tariffario, senza che io richieda nulla.

l'ultima volta addirittura e' riuscita a cambiare il profilo al punto che (oltre ad avermi sottratto ingiustamente dei soldi) neppura funzionava piu' la sim...(pero' in compenso il mio impianto di riscaldamento poteva andare gratis al cinema...).

Ho dovuto rifare una SIM  nuova.

Oggi entro per ricaricare e mi porta via due euro per il profilo TIM base e Chat.

Quale e' il modo per lamentarsi con tim?, ci sono 50.000 menu sulla pagina tim ma una chat dove posso parlare con un operatore non esist (c'e' solo x la linea fissa)
Oggi appunto mi hanno sottratto 2 euro, per fortuna mi sono accorto e almeno ho cambiato con il profilo TIM facile con nn dovrebbe avere costi, se non usato. Incredibile, combierei operatore ma mi sa sono tutti uguali e poi non posso neppure uscire di casa x andare a prendere la SIM x cambiare operatore...

[adrianolibralat]

provato da giorni... continua a dare servizio non disponibile riprova più tardi... non è normale!

[paicab68]

Ciao @Dodi60,

quello che hai indicato:

"Lo puoi disattivare o chiamando il 40916 seguendo la fonia oppure, quando entri nel portale di Tim da pc (poichè da app non si riesce), c'è la sezione MyTim. Ti logghi con password e username ed entri nella tua linea. Lì puoi disattivare il piano base  ed attivare quello che  ti interessa."

Non si riesce a farlo in nessun modo... Sei sicuro sia così...?

[Dodi60]

@paicab68  

lo abbiamo fatto in tanti tempo fa. Ora, sinceramente, non saprei se sia cambiato qualcosa o meno. Prova a contattare l'assistenza clienti, solo che dovrebbe essere a pagamento.

[luciacucciarell]

Voglio disattiva tim base e passare a my Tim 11.99 al mese come devo dare?

[gabrimancini]

questa sequenza non funziona ad oggi.

[Dodi60]

@gabrimancini ,

come ho scritto sopra, un tempo era così, ora non saprei. Prova a contattare l'assistenza clienti Tim, ma se non è cambiato anche questo, dovrebbe essere a pagamento.

[Magiablu01]

Buongiorno a tutti, ma ad oggi nella sezione Mytim - La mia linea appare solo il dettaglio della linea, ma nessun modo di selezionare un cambio