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Disattivare 1 giga di scorta

RISOLTO
Astronauta I livello

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta

Disattivare Giga di scorta
Astronauta II livello

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta

Buongiorno,

 

è normale che io non trovi questa offerta su My TIM, che i numeri qui detti per la disattivazione mi dicano che non è disponibile per il mio profilo e che il 40920 non la citi nemmeno?

Come faccio a sapere se è attiva e se si toglierla? Dal mytim appunto neanche compare (ne per attivazione ne per disattivazione).

Grazie.

Astronauta II livello

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta


@3ndorfin  ha scritto:

Buongiorno,

 

è normale che io non trovi questa offerta su My TIM, che i numeri qui detti per la disattivazione mi dicano che non è disponibile per il mio profilo e che il 40920 non la citi nemmeno?

Come faccio a sapere se è attiva e se si toglierla? Dal mytim appunto neanche compare (ne per attivazione ne per disattivazione).

Grazie.


Nessuno sa nulla?

Comandante spaziale III livello

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta

Ciao @3ndorfin ,

io l'ho disattivata tempo fa. Comunque, se non ti compare nel tuo profilo MyTim, vuol dire che non l'hai attiva, oppure che l'offerta è cessata. Per sicurezza, prova a mandare un SMS al 119 avente testo “disattivare giga di scorta”. Nel caso ti venisse risposto che non è attiva, non hai bisogno di disattivarla e puoi stare tranquillo.

Un saluto.

Dodi60
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta

Ciao,

io so che ora il Giga di Scorta non è disattivabile, fa parte integrante dell'offerta.

Quando si attiva arriva un sms che ti avvisa del Giga di Scorta a navigazione, appunto, iniziata...

https://www.tim.it/assistenza/controllo-costi-e-pagamenti/mobile/navigare-internet/1-giga-di-scorta-...

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)
Cyborg

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta

sembra non sia più possibile disattivare giga di scorta.

se finite i giga volano via 4 euro cosi!!

provo ad inviare una pec certificata e via ggiorno.

ciao a tutti

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta

Aggiornamenti? Perché era possibile disattivarlo fino a qualche mese fa e ora non lo fanno fare? Che differenza hanno le persone che lo hanno disattivato rispetto a quelle che non possono più farlo? Il contratto é lo stesso.

Astronauta I livello

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta

Ciao a tutti, ho attivato una linea x mio figlio piccolo, ma voglio disattivare il giga di scorta, ho seguito e vostre istruzioni ma dal n.40916 non si riesce, ho chiamato 3 volte il 119 e mi hanno dato 3 risposte diverse. Mi aiutate voi per favore? Grazie
Astronauta I livello

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta

E' ancora possibile disattivare l'opzione "1 giga di scorta"?

Astronauta I livello

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta

Ci sono state evoluzioni dopo la PEC?


@gieffe1  ha scritto:

sembra non sia più possibile disattivare giga di scorta.

se finite i giga volano via 4 euro cosi!!

provo ad inviare una pec certificata e via ggiorno.

ciao a tutti


 

Community crew

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta

Ciao @EP73 

mi dispiace ma non è più disattivabile, è diventata parte integrante delle offerte.

https://www.tim.it/assistenza/controllo-costi-e-pagamenti/mobile/navigare-internet/1-giga-di-scorta-...

Ora siamo su quest'isola, poche le comodità, ma come in una grande favola, noi viviamo in libertà
Astronauta I livello

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta

@Flo_Robinson, grazie per l'informazione.
Mi sai indicare in quale parte del contratto e' indicata questa variazione?


@Flo_Robinson  ha scritto:

Ciao @EP73 

mi dispiace ma non è più disattivabile, è diventata parte integrante delle offerte.

https://www.tim.it/assistenza/controllo-costi-e-pagamenti/mobile/navigare-internet/1-giga-di-scorta-...




 

Community crew

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta

Ciao @EP73 

ddi questo non saprei sinceramente

Ora siamo su quest'isola, poche le comodità, ma come in una grande favola, noi viviamo in libertà
Astronauta I livello

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta

Buongiorno,

posto questa richiesta di “aiuto” in quanto, anche dopo aver provato tutte le soluzioni proposte nella community, non sono riuscita a disattivare il servizio (da me mai richiesto).

nella mia area riservata non c’e Nessun riferimento a questo servizio, chiamando il 40916 non risulta attivo e inviando l’sms al 119 mi viene risposto che 

“119sms: Le promozioni disattivabili sono: Blocco Protezione Dati Estero. Quale vuoi disattivare? Invia il nome corretto dell'offerta”

 

Grazie mille per l’attenzione

Community crew

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta

Ciao @dana8894,

sei riuscito a disattivare il servizio?

Astronauta I livello

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta

Ciao

no mi hanno detto che fa parte della mia offerta e quindi se non voglio che mi vengano scalati i soldi non devo usare internet nel momento in cui termino i giga

no comment 

Astronauta I livello

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta


@Gregor_S  ha scritto:

Ciao @dana8894,

sei riuscito a disattivare il servizio?


Mi allaccio al problema del dover disattivare giga di scorta: l'operatore tim mi ha detto che non è disattivabile in nessun modo,ma di aspettare qualche mese che poi l'opzione giga di scorta diventerà disattivabile......!!!!!!!

Quindi attenti al vostro credito residuo se finiscono i giga sono 3,80euro a botta.

Astronauta II livello

Come disattivare 1 giga di scorta?

Ragazzi ho bisogno di un aiuto urgentemente. Io ho tim titanium (minuti illimitati, sms illimitati e 50 gb). In genere non finisco i giga ma sto mese li ho finiti e anziché interrompere la connessione, continua a 1.90€ ogni 200 mb fino ad un massimo di 1 gb a quasi 10€.Vedendo su internet ho scoperto che questa opzione si chiama "1gb di scorta". Ho chiamato un operatore per farmi disattivare questa stronzata e mi hanno detto che sono incluse in tutte le offerte e non si possono togliere il che mi sembra strano siccome anche mio fratello ha tim e mi ha riferito che a lui allo scadere dei giga,internet si stoppa senza prendere ulteriori soldi.Sull'app my tim e sul sito non sta scritto da nessuna parte che è attivo l'opzione "1 gb di scorta" ma solo sulla descrizione dell'offerta di tim titanium sta scritto che al termine dei gb la connesione non stoppava, ma continuava ad 1.90€ ogni 200 mb. Sapete come aiutarmi per disattivare questa cosa? 

Tag (1)
Astronauta I livello

Disattivare 1 giga di scorta

Buongiorno,

Qualcuno riuscirebbe a dirmi perché una volta finiti i miei giga continuo a spendere 1.90 ogni 200 Mb anche se il giga di scorta non risulta essere attivo da nessuna parte? 

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta

Ho un problema, ho terminato i miei giga e la rim mi ha mandato un messaggio dicendo che posso utilizzare 1 giga di scorta a 1,90 euro ogni 200MB, fino al rinnovo dell’offerta.

Fino ad adesso, quando finivo I giga, semplicemente non mi caricava nessuna pagina su internet. Dunque io per tre giorni non mi sono accorta di pagare 1,90€ al giorno. 
Vorrei togliere il giga di scorta. 

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta

È possibile che si sia attivato da solo??

Astronauta Iperconnesso

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta

Ora non funziona più nessun metodo per la disattivazione della famigerata 

Clausola un gigabyte di scorta

 

Quale scorta poi?

 

Sarebbe meglio scrivere un gigabyte di presa per il c..o.

 

Rif.: Disattivare 1 giga di scorta

Oggi, 22 novembre 2020 mi è stata negata la possibilità di disattivare il servizio 1 giga di scorta dall'operatore TIM. A quanto pare non si può più disattivare e si è obbligati a pagare questo servizio indesiderato. Inoltre l'operatore mi ha suggerito di disattivare la connessione dati per evitare di pagare questo giga di scorta...pazzesco.

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