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Credito

Astronauta I livello

Credito

Mi stanno scalando i soldi dal credito con connessioni fatte a telefono spento e connessione dati disattivata, nessuno della tim si fa sentire, come posso fare?

1 RISPOSTA 1
Highlighted
Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: Credito

Ciao @iopaperinik ,

immagino che il tuo problema sorge perchè ti trovi all'estero. Se è così, devi disattivare il roaming e il 4G. Poi richiedi il rimborso di tutto quello che ti hanno addebitato a tua insaputa scrivendo una mail a 119@telecomitalia.it.

Se non ti trovi all'estero, bisogna vedere il perchè ti addebitano questi soldi e lo puoi fare dall'app di MyTim nella sezione controllo costi. Così su due piedi è un pò difficile darti risposte precise.

Un saluto.

Dodi60

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