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Salve a tutti, vorrei sapere se è possibile effettuare una ricarica di €5 senza l'addebito dell'euro per la ricarica+. Chiamando il 119 tempo fa l'operatore mi disse di fare una ricarica di €5,10 €5,20 ma non mi risulta si possa fare né online né dal tabaccaio. In pratica vorrei trovare un modo per fare la ricarica, al massimo di €10 senza avere il costo di €1 per opzioni inutili avendo già attiva l'offerta con parecchi giga. Grazie a tutti.
Ciao sabrina1994 L'unica alternativa ke hai è ricaricare in un centro Tim autorizzato da 11€ effettivi o 15 effettivi ...tutto il resto è noia 😉 volevo dire gioia 🙋🏻♂️
Ciao sabrina1994, Oltre a quanto detto giustamente da mivilla62, c'è anche la ricaricard di vari tagli. Chissà perché è così bistrattata e dimenticata. Un saluto.
Quali tagli? A me serve a volte quella da 5 a volte quella da 10, potrei fare quella da 12 ma anche quella è una ricarica + le altre son tutte superiori ( in sisal)
L'unica alternativa è come sopra già detto o da 11€ o da 15€ in centro Tim autorizzato... tanto se avanza un po' di credito tipo 4 o 5 euro la si fá da 11€ per arrivare al rinnovo offerta comprensivi del servizio lo sai e chiama ora di Tim chi usufruisce.... aspettiamo risvolti dagli organi preposti sulla ricarica + 🙋🏻♂️
Ciao, @ninomasuche sia vecchio o meno, io sto rispondendo ad una specifica richiesta di un utente in difficoltà. Il minestrone non mi piace. @dma1965 Le ricaricard le puoi prendere in edicola, dal tabaccaio, a volte anche al supermercato (sempre se le hanno a disposizione) oltre che nei centri Tim. Non so dove tu risieda, ma prova a cercare. Un saluto.
puoi fare ricariche da 10 euro non ricariche + da sito tim, app, bancomat, ricarica alla cassa, ricaricard oppure può richiedere ai centri tim, bar , tabaccai, edicole abilitati il servizio di ricarica su misura e ricaricare 11euro!
Ciao!
"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)
Rif.: Con un euro in meno dalla ricarica hai ricarica+?
@rajnovar ha scritto: Ogni volta che ricarico mi dice offerta attiva ricarica+ non capisco nulla... ha un costo? Mi sembra che mi accreditano meno soldi
Ciao devi fare la ricarica standard se fai la ricarica+ dal tabbaccaio aderisci ad un offerta che ti regala giga e ti fa partecipare a concorsi (fai una ricerca tra le news della community su ricarica+) vedi anche tra i suggerimenti ci sono più post sull'argomento
Buonasera Stamattina ho chiesto in ricevitoria una ricarica da 10€. Poco fa ho notato di avere un euro in meno di credito e da lì ho scoperto dell'esistenza della ricarica+ etc. (l'operatore che ha fatto la ricarica non mi ha detto nulla) Il problema è che adesso mi mancano 20 centesimi per il rinnovo dell'offerta e sono costretto a ricaricare nuovamente, come devo comportarmi?
Rif.: Con un euro in meno dalla ricarica hai ricarica+?
@Francesco12342 ha scritto: Buonasera Stamattina ho chiesto in ricevitoria una ricarica da 10€. Poco fa ho notato di avere un euro in meno di credito e da lì ho scoperto dell'esistenza della ricarica+ etc. (l'operatore che ha fatto la ricarica non mi ha detto nulla) Il problema è che adesso mi mancano 20 centesimi per il rinnovo dell'offerta e sono costretto a ricaricare nuovamente, come devo comportarmi?
--edit:
io stresserei il servizio clienti per avere il rimborso subito, perche' se non hai credito sufficiente ti addebitano altri solti per farti continuare a navigare (altra cosa di dubbia legalita').Alla fine uno rischia di anticipare un sacco di soldi per colpa loro
--edit
ciao, chiedi il rimborso, e' una iniziativa poco trasparente di TIM, hanno eliminato le ricariche piu' popolari da canali altrettanto popolari mettendo queste ricariche con i costi camuffati da vantaggi
TIM ad Adiconsum ha detto che in caso di attivazione inconsapevole di ricarica+ rimborsa il cliente
manda un messaggio a 119@telecomitalia.it chiedendo il rimborso e se ti va segnala ad agcom
Rif.: Con un euro in meno dalla ricarica hai ricarica+?
@Francesco12342 ha scritto: Ti ringrazio, era ciò che avevo pensato. Ma non riesco a parlare con un operatore
purtroppo questo e' un altro problema da segnalare, a volte uno ha bisogno di interventi tempestivi e non puo' aspettare che quelli della chat si sveglino, prova a mandare sms al 119 chiedendo il rimborso di ricarica piu'.
Con tim e' un problema parlare con un operatore.
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Ieri ho messo 10 EUR di ricarica dalla tabaccheria e oggi la mia offerta non è stata rinnovata. Cerco informazioni e vedo che ho fatto la ricarica 10+, e ironicamente, ho perso 1 EUR di credito. Penso che sono stata fregata dal tabaccaio, perché non avevo chiesto la ricarica 10+, e sono pronta per litigare con lui, ma come ho bisogno di credito per la mia offerta, vado dal mio tabaccaio di fiducia e ricarico di nuovo. La stessa cosa. Finalmente capisco che quelli che mi hanno fre gato (di nuovo) sono voi. Non ho ricevuto un messaggio o allerte su questo cambiamento, e non era compito del tabaccaio avvisarmi della promozione.
Chiedo questi 2 EUR indietro, o avete sicuramente perso almeno 5 clienti così. Sinceramente non ho voglia di provare a seguire la vostra strategia di fre gature e dovere stare sempre atenta con quello che faccio. Volete clienti fidelizzati, che vi consigliano? Iniziate a seguire la via della transparenza e del rispetto con i clienti.
@AnaPaula ha scritto: Ieri ho messo 10 EUR di ricarica dalla tabaccheria e oggi la mia offerta non è stata rinnovata. Cerco informazioni e vedo che ho fatto la ricarica 10+, e ironicamente, ho perso 1 EUR di credito. Penso che sono stata fregata dal tabaccaio, perché non avevo chiesto la ricarica 10+, e sono pronta per litigare con lui, ma come ho bisogno di credito per la mia offerta, vado dal mio tabaccaio di fiducia e ricarico di nuovo. La stessa cosa. Finalmente capisco che quelli che mi hanno fre gato (di nuovo) sono voi. Non ho ricevuto un messaggio o allerte su questo cambiamento, e non era compito del tabaccaio avvisarmi della promozione.
Chiedo questi 2 EUR indietro, o avete sicuramente perso almeno 5 clienti così. Sinceramente non ho voglia di provare a seguire la vostra strategia di fre gature e dovere stare sempre atenta con quello che faccio. Volete clienti fidelizzati, che vi consigliano? Iniziate a seguire la via della transparenza e del rispetto con i clienti.
Ciao se non vuoi l'offerta di ricarica + che ti offre giga e concorsi, devi fare la ricarica standard tramite l'app MY TIM, il web o il bancomat vedi tutte le informazioni a questo link
per fortuna sono vicina ad un centro Tim quindi andrò la ad informarmi 
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