Come capire la data di rinnovo della mia offerta?

[ROBI21]

ho scritto al servizio clienti tramite 119 via sms e tramite chat e volevo sapere la data di rinnovo della mia offerta tim special x te,loro continuano a darmi quella di attivazione,come faccio a sapere la data di rinnovo della mia offerta? qualcuno mi sa dare per cortesia un consiglio per avere questa informazione? grazie

[oustxx]

Scarica l'app Mytim e da li gestisci e controlli tutto quello che ti interessa. 

[ROBI21]

oust xx ti ringrazio per il consiglio pero' sono entrato dentro la mia app my tim e sono andato nella sezione gestisci pero' non c'e' scritto nulla,dunque nessuna data di rinnovo riferita alla mia offerta tim special x te,quindi dove posso per cortesia trovare questa informazione?
ti ringrazio

[LittleJoey]

Ciao @ROBI21 

credo ti convenga chiedere all'assistenza clienti, noi siamo utenti e non possiamo darti questa informazione.

Ti consgilio di scrivere tramite i canali digitali, come la chat dell'app MyTIM o i canali social di TIM.

Ciao!

[oustxx]

Devi cliccare su Offerte, li dove ci sono le varie opzioni (giga rimasti, minuti ecc ecc) sotto trovi i giorni rimanenti al rinnovo dell'offerta  

[ROBI21]

TI RINGRAZIO OUST PERO' L' HO GIA' FATTO CLICCCANDO SULLA PRIMA PAGINA DELLA APP DOVE CI SONO I CONTATORI,SONO ENTRATO DENTRO PER L' APPUNTO DOVE SI VISUALIZZANO LE OFFERTE E DENTRO LE FASCE DI DATA CHE SI VISUALIZZA CON LA RELATIVA DESCRIZIONE DI CIASCUNA OFFERTA,PERO' QUELLE DATE SONO I PERIODI DI VALIDITA' DELLE OFFERTE E NON I RINNOVI,INFATTI ALLA FINE DELLE DESCRIZIONI DI CIASCUNA OFFERTA CI SONO I PERIODI DI VALIDITA' E NON DI RINNOVO,DUNQUE UN CLIENTE COME FA A SAPERE IL RINNOVO DI UN OFFERTA? COME SI REGOLA?