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Cambio piano tariffario mobile

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Astronauta II livello

Cambio piano tariffario mobile

Come faccio a cambiare il piano tariffario (piuttosto vecchio e costoso) direttamente dall'app visto che nella chat gli operatori non capiscono neanche quali offerte ho attive?
Devo recarmi per forza in un centro Tim?
Tag (1)
3 RISPOSTE 3
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Community crew

Rif.: Cambio piano tariffario mobile

Ciao @lalla2 

per chat, intendi la chat di TIMpersonal?

di solito a me hanno risposto con competenza, ti consiglio anche di utilizzare i canali social di TIM (Facebook e Twitter) per parlare con un operatore.

Spero di esserti stata di aiuto!

Ora siamo su quest'isola, poche le comodità, ma come in una grande favola, noi viviamo in libertà
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Comandante spaziale II livello

Rif.: Cambio piano tariffario mobile

Ci sono 2 soluzioni o chiami il 119 per parlare con un operatore e insieme vedete se cè qualche offerta vantaggiosa per tè
Oppure vai in un centro Tim e scegli l offerta che vuoi io personalmente sceglierei la seconda opzione ciao buona giornata.
Gianni G.
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Astronauta II livello

Rif.: Cambio piano tariffario mobile

Penso che ti convenga. Io sono passato da adsl a fibra (linea fissa+2 cellulari+giga e telefonate illumitate e ci ha messo 6 mesi) con il 187. Poi vi sono stati addebiti per cambio tariffa su cellulari che erano già associati alla linea fissa! Poi tutti (tom fisso e tim mobile) dicono che restituiscono ma nessuno fa nulla. Ora ho aperto una conciliazione con associazione consumatori.

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