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Cambio piano tariffario e offerte

RISOLTO
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Astronauta I livello

Cambio piano tariffario e offerte

Ho il piano tariffario Tim one prime go e vorrei cambiarlo per disattivare Tim prime go e i relativi addebiti.

Vorrei sapere se, effettuando il cambio, perderò le offerte attive sulla mia linea e i costi del cambio di piano.

Grazie mille

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
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Community crew

Rif.: Cambio piano tariffario e offerte

Ciao @mrdeadow,

considera che la variazione del profilo base non dovrebbe disattivare le offerte attive. Per effettuare la modifica puoi farlo tramite operatore (3,99€) se lo fai tramite MYtim o 40916 è gratuita.

 

 

Visualizza soluzione nel messaggio originale

2 RISPOSTE 2
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Community crew

Rif.: Cambio piano tariffario e offerte

Ciao @mrdeadow,

considera che la variazione del profilo base non dovrebbe disattivare le offerte attive. Per effettuare la modifica puoi farlo tramite operatore (3,99€) se lo fai tramite MYtim o 40916 è gratuita.

 

 

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Astronauta II livello

Rif.: Cambio piano tariffario e offerte

penso di sì. Io sono passato da ADSL a fibra (ci sono voluti 6 mesi!) E nel passaggio mi hanno anche addebitato costi sui cellulari che erano già connessi con la linea fissa. Poi tutti (187) promettono che restituiscono ma nessuno fa nulla. Quelli della.linea fissa dicono che è' colpa di quelli del mobile e viceversa. Ora ho aperto una conciliazione con associazione consumatori. 

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