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Cambio Offerta Mobile

RISOLTO
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Astronauta I livello

Cambio Offerta Mobile

Buongiorno a tutti,

sul mio cellulare ho l'offerta TIM TEN GO, che è addirittura aumentata a 12,80€ al mese; come piano base ho TIM BASE NEW.
Ho attivato da poco l'offerta della fibra sulla linea fissa di casa, poichè tramite call center mi hanno fatto un buon prezzo. Una delle condizioni dell'offerta era che con 5€ avrei potuto avere minuti illimitati e giga sul mio cellulare, semplicemente attivando 10GB relativi al TIM 100% (gratuiti, per essere titolare della linea fissa) e l'offerta Minuti Illimitati a 5€ al mese: stamattina però parlando con un'operatrice mi è stato detto che i Minuti Illimitati non sono compatibili con l'offerta che ho.
Qualcuno sa se è possibile disattivare l'offerta dati che ho attualmente, mantenendo però i 10GB TIM 100% e aggiungere una qualche offerta per le chiamate?

 

Grazie mille!

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
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Guardiano della Galassia I livello

Rif.: Cambio Offerta Mobile

Ciao,

probabilmente è possibile, ma devi farlo con ils ervizio clienti!

Guarda qui tutti i modi per entrarci in contatto:

https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)

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1 RISPOSTA 1
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Guardiano della Galassia I livello

Rif.: Cambio Offerta Mobile

Ciao,

probabilmente è possibile, ma devi farlo con ils ervizio clienti!

Guarda qui tutti i modi per entrarci in contatto:

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