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Bonus per attivazione ricarica automatica mai arrivato

Astronauta I livello

Bonus per attivazione ricarica automatica mai arrivato

Ciao a tutti, in data 17/12/19 ho effettuato una ricarica da 15 euro da app myTIM e contestualmente ho attivato la ricarica automatica: il 17 e 18 Dicembre era infatti attiva una promozione per la quale a valle della ricarica di almeno 15 euro da app myTIM e con attivazione di ricarica automatica mi sarebbe stato riconosciuto un bonus di 10 euro. A tutt'oggi non l'ho ancora ricevuto, ho aperto una segnalazione il giorno stesso, chiamo ogni settimana e mi dicono che è in lavorazione, ma la cosa non si risolve... Voi avete mai avuto esperienze di questo tipo? qual è il modo migliore per risolvere? Ormai è passato più di un mese...

alberto sancassani

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