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Blocco dei servizi a pagamento e passaggio a TIM base new

RISOLTO
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Astronauta I livello

Blocco dei servizi a pagamento e passaggio a TIM base new

Vorrei sapere come bloccare i servizi a pagamento che si attivano da soli, e come passare da tim base chat a Tima base new

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: Blocco dei servizi a pagamento e passaggio a TIM base new

Ciao @giannidam ,

devi mandare un sms al 119 con scritto "blocco servizi vas" attendere il messaggio di conferma e poi ne mandi un'altro con scritto " rimborso servizi vas", nel caso ti siano stati addebitati dei costi. Per disattivare il piano base, devi accedere dal pc al portale Tim, sezione MyTim, ti logghi ed entri nella "tua linea". Da lì disattivi. Dall'app certe operazioni non sono possibili.

Un saluto.

Dodi60
3 RISPOSTE 3
Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: Blocco dei servizi a pagamento e passaggio a TIM base new

Ciao @giannidam ,

devi mandare un sms al 119 con scritto "blocco servizi vas" attendere il messaggio di conferma e poi ne mandi un'altro con scritto " rimborso servizi vas", nel caso ti siano stati addebitati dei costi. Per disattivare il piano base, devi accedere dal pc al portale Tim, sezione MyTim, ti logghi ed entri nella "tua linea". Da lì disattivi. Dall'app certe operazioni non sono possibili.

Un saluto.

Dodi60
Astronauta I livello

Rif.: Blocco dei servizi a pagamento e passaggio a TIM base new

Grazie del prezioso consiglio ho fatto come hai detto tu....attendo conferma di sms di blocco, e dal sito ho attivato tim base new

Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: Blocco dei servizi a pagamento e passaggio a TIM base new

Ciao @giannidam ,

sono contento per la soluzione. Il messaggio di conferma arriva, non subito, ma arriva.

Un saluto.

Dodi60

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