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Buongiorno vorrei avere delle delucidazioni in quanto ho attiva una promozione Mobile al prezzo mensile di 10,82. La stessa si è rinnovata stanotte a mezzanotte e io avevo come credito 12,81 ( quindi ben 1,99€ in più del costo dell’offerta). Siccome no lavorato fino all’una, ho potuto controllare che a alle 00:10 avevo come credito -0,53 e comunque ho potuto utilizzare l’offerta appena rinnovata, nonostante in app un messaggio diceva che senza credito no. Avrei potuto utilizzare l’offerta. Stamane invece, nel controllare ho notato che il credito in negativo è ulteriormente aumentato portandosi a -1,43). Mi spiegate qualcuno la Motivazione è come Devo recuperare questi soldi? Grazie
Dovete telefonare al centro servizi oppure andare in un centro Tim e farvi togliere delle opzioni, e il piano tariffario, anche a me é successo ed ho risolto così. Il mio piano si chiama Tim a secondi
Buongiorno, Avete notato anche voi aumento nel rinnovo mensile della promozione di giugno 2019? Io non ho ricevuto alcun messaggio che mi informasse per tempo della variazione contrattuale. È capitato a qualcuno di voi?
Ciao io avevo mandato 1 mail anno scorso xke mi avevano proposto 1 piano tariffario in cui era specificata la videochiamata. Invece non c'era.. Dopo la mail mi contattarono e mi fecero 1 proposta x 1 tariffa apposta x me.. Quindi il mio consiglio è quello di scrivere 1 mail. Cerca di contattare di nuovo l operatore e fatti dare l indirizzo mail
Ciao , di solito Tim manda sms più di un mese prima del cambiamento dei prezzi , perchè l' utente se non vuole possa abbandonare il contratto nei tempi giusti , non conosco questo contratto avendone un' altro , ma sulla pagina di tim , se fai il login vedi i prezzi dei tuoi contratti e le fatture
Ciao È possibile che la mia promozzione da 10.82 (1000 minuti e 20 GB)e passata a 12.82 senza un aggiunta ,inoltre senza un sms? Attendo vostre notizie
Buongiorno, vorrei sapere se chi ha, come me, l'offerta Tim ten go, si è trovati addebitati 2 euro in più questo mese. Prima prelevavano 10,86 euro. Questo mese ho visto un prelievo di 12,81 euro. Hanno aumentato il costo dell'offerta senza segnalare variazioni di contratto?
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