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Attivazione offerta non richiesta

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Astronauta II livello

Attivazione offerta non richiesta

Ciao mi è capitato questa mattina di ricevere un sms da tim di attivazione  di offerta suoergiga 20 al costo di 9,9 euro. Non ho mai richiesta tale offerta per cui contatto il servizio clienti (con un po' di difficoltà) e chiedo spiegazioni. La risposta che ricevo è: l'ha richiesta lei da App MyTIM. Ma io non l'ho mai fatto, non ho nessuna comunicazione loro ma di mia richiesta ne mail ne sms, come è possibile che un offerta a pagamento non prevede all'atto della richiesta una conferma una comunicazione???

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