Ciao, da qualche mese la conciliazione si fa online da qui
https://conciliaweb.agcom.it/Si svolge online a meno di casi particolari.
I tempi sono più o meno gli stessi ma non devi andare al corecom
Dal sito puoi anche documentarti sulla procedura.
Avvii la pratica indichi gli importi dei rimborsi e indennizzi. Se vuoi comunichi l’iban e poi aspetti
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.