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Addebiti dovuti a servizi attivi, posso chiedere il rimborso?

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Astronauta I livello

Addebiti dovuti a servizi attivi, posso chiedere il rimborso?

Ho fatto una ricarica da 25 euro,ma il credito è tornato negativo per via di vari servizi e abbonamenti che non avevo attivato. È possibile ricevere un rimborso in ricarica se mi dirigo in un negozio tim e parlo della situazione?

2 RISPOSTE 2
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Community crew

Rif.: Addebiti dovuti a servizi attivi, posso chiedere il rimborso?

Ciao @Asanga 

se ancora non hai risolto, segui i consigli presenti in questa guida: https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Call-Center-Unico-per-la-gestione-dei-servizi-a-contenuto/...

Un saluto

Ora siamo su quest'isola, poche le comodità, ma come in una grande favola, noi viviamo in libertà
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Astronauta II livello

Rif.: Addebiti dovuti a servizi attivi, posso chiedere il rimborso?

Parla con 119 e spiega bene situazione devi essere credibile e vera solo cosi otterrai il rimborso 

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