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20 giga gratis per 1 anno

Astronauta I livello

20 giga gratis per 1 anno

Ho attivato una nuova offerta al 119, assicurandomi che i "20 Giga gratis per un anno" presenti da 2 mesi, non sarebbero stati disattivati. Ma non era vero. All'attivazione della nuova offerta mi sono stati cancellati questi 20 giga.
2 RISPOSTE 2
Highlighted
Anonymous
Non applicabile

Rif.: 20 giga gratis per 1 anno

Ciao spadettoteresa, attivando una nuova offerta non hai più diritto ai 20GB al mese gratis × un anno se non con Tim ten go accettando l'aumento di 1,99 in più all'offerta ke avevi ? esistente...o recedere dal contratto,ora cambiando offerta si vede ke non sono più compresi,chatta o messaggia con un operatore,ke senz'altro ti darà chiarimenti .
Astronauta I livello

Rif.: 20 giga gratis per 1 anno

Quando avevo chiesto di disattivare l'offerta precedente, mi era stato ASSICURATO dal 119 che quel "regalo" di 20 GB gratis per un anno NON LO AVREBBERO ANNULLATO. Ovvio che se me lo avessero spiegato onestamente non l'avrei MAI cambiata con una nuova offerta. È disonesto, o almeno scorretto da parte degli operatori dare informazioni fuorvianti e non veritiere.

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