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sim dati e cellulare come cordless

RISOLTO
Astronauta I livello

sim dati e cellulare come cordless

buongiorno, 

mi hanno installato il  modem smart con offerta TIN CONNECT XDSL il 10.09.2019 .

ho installato la app MYTIM su cellulare REDMI6 e configurato per fare da cordless.

Ho due domande:

-quando mi verrà fornita la sim dati (offertami in sede di contratto)?

-perchè non sempre le chiamate ricevute sul fisso fanno suonare anke il cellulare? (ovviamente sotto copertura del wifi e con l'app aperta)

Tag (2)
1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Guardiano della Galassia I livello

Rif.: sim dati e cellulare come cordless

Ciao,

a questo punto, fossi in te, darei per scontato che la SIM dati non risulti inclusa nell'offerta

per il problema delle chiamate devi sentire l' assistenza tecnica.

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)

Visualizza soluzione nel messaggio originale

6 RISPOSTE 6
Community crew

Rif.: sim dati e cellulare come cordless

Ciao @faustaghi 

- come mai non ti hanno fornito subito la sim dati in sede di contratto? Lo hai sottoscritto al telefono o online quindi stait attendendo che il corriere te laporti a casa? (In questo caso credo che i tempi ci stiano)

- prova a guarda questa guida dedicata al tema: https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-utilizzare-app-TIM-Telefono/ba-p/72331

 

 

 

Ora siamo su quest'isola, poche le comodità, ma come in una grande favola, noi viviamo in libertà
Astronauta I livello

Rif.: sim dati e cellulare come cordless

grazie Robinson per la guida.

si..ho fatto il contratto per telefono..quando è  venuto il tecnico con la scatola del modem e l'ha installato, non sapeva niente della sim dati...ha detto solo che non dipendeva da lui.

immagino io che debba arrivare per posta...spero.

Community crew

Rif.: sim dati e cellulare come cordless

Ciao @faustaghi 

figurati! Smiley contento

Aggiornaci sull'arrivo o meno della Sim Dati!

Ora siamo su quest'isola, poche le comodità, ma come in una grande favola, noi viviamo in libertà
Highlighted
Astronauta I livello

Rif.: sim dati e cellulare come cordless

Ormai è passato un mese dall'installazione del modem smart.
Ancora nessuna notizia della SIM dati che aspetto. Ho fatto reclamo e sto aspettando di poter ascoltare l'ordine vocale in cui mi veniva promessa la SIM dati. Il servizio clienti sa dirmi solo di avere pazienza..che la mia pratica è in lavorazione..
Mi son pentita di aver cambiato operatore
Guardiano della Galassia I livello

Rif.: sim dati e cellulare come cordless

Ciao,

a questo punto, fossi in te, darei per scontato che la SIM dati non risulti inclusa nell'offerta

per il problema delle chiamate devi sentire l' assistenza tecnica.

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)

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Astronauta I livello

Rif.: sim dati e cellulare come cordless

Grazie.. farò così

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