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restituzione modem tim hub di connect xdsl

RISOLTO
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Astronauta I livello

restituzione modem tim hub di connect xdsl

Buongiorno.

Ho deciso di effettuare il passaggio ad altro operatore.

Ho il servzio Tim Connect xdsl con il modem Tim Hub gratuito.

Volevo capire come funziona la restituzione.

 

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
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Guardiano della Galassia I livello
Guardiano della Galassia I livello

Rif.: restituzione modem tim hub di connect xdsl

@crazygiu 
Non puoi tenere il modem, se come hai detto ce l'hai in comodato d'uso gratuito.  Ma è di proprietà TIM.

In caso di recesso la restituzione del modem  è obbligatoria  per casi di noleggio o comodato d'uso gratuito.
(Nei casi di acquisto il modem è del cliente e TIM non lo riprende indietro ma pretende il pagamento di tutte le rate)
Vedi nel tuo contratto , per il comodato d'uso gratuito, a pag.5 Tim Modem, dice che lo devi restituire a questo indirizzo:
Telecom Italia s.p.a
c/o Geodis Logistics Magazzino Reverse A22
Piazzale Giorgio Ambrosoli snc
27015 Landriano (PV)

Visualizza soluzione nel messaggio originale

10 RISPOSTE 10
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Astronauta II livello

Rif.: restituzione modem tim hub di connect xdsl

Se il modem non lo hai preso a noleggio lo puoi tenere tranquillamente, anche perché si può usare con altri gestori.
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Astronauta I livello

Rif.: restituzione modem tim hub di connect xdsl

Ma poi Tim mi addebita il costo?

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Guardiano della Galassia I livello
Guardiano della Galassia I livello

Rif.: restituzione modem tim hub di connect xdsl

@crazygiu 
Non puoi tenere il modem, se come hai detto ce l'hai in comodato d'uso gratuito.  Ma è di proprietà TIM.

In caso di recesso la restituzione del modem  è obbligatoria  per casi di noleggio o comodato d'uso gratuito.
(Nei casi di acquisto il modem è del cliente e TIM non lo riprende indietro ma pretende il pagamento di tutte le rate)
Vedi nel tuo contratto , per il comodato d'uso gratuito, a pag.5 Tim Modem, dice che lo devi restituire a questo indirizzo:
Telecom Italia s.p.a
c/o Geodis Logistics Magazzino Reverse A22
Piazzale Giorgio Ambrosoli snc
27015 Landriano (PV)

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Astronauta I livello

Rif.: restituzione modem tim hub di connect xdsl

Perfetto.

Grazie. Non sò dove trovare il contratto e la pag. 5

Hai per caso un link?

Intanto ho fatto il passaggio. Perciò aspetto che mi installano il modem dell'altro operatore prima di restituirlo?

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Astronauta II livello

Rif.: restituzione modem tim hub di connect xdsl

Di solito il Tim hub lo fanno acquistare sempre con rate di 5 euro per 48 mesi. Sei sicuro che te lo hanno dato in comodato d'uso gratuito?
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Guardiano della Galassia I livello
Guardiano della Galassia I livello

Rif.: restituzione modem tim hub di connect xdsl

@crazygiu
Il Tim Hub ce l'ho anch'io in comodato gratuito (con la Tim Connct FTTH attivata più di 1 anno fa; ora da molti mesi nelle nuove offerte TIM il comodato gratuito non c'è più)
Quella regola della restituzione è a pag. 5 del contratto.
Nel mio casi il contratto è stato per 6 mesi in MyTIM fisso:

Dal sito Tim https://www.tim.it/ > MyTIM > MyTIM fisso > Le mie comunicazioni > Comunicazioni da TIM > c’è il contratto in pdf.
Dovrebbe restarci per 6 mesi dall'attivazione, in modo da essere scaricato.

Se non si riceve neppure via mail Tim dice che si  può richiedere via fax al 800000187 allegando copia del documento di identità e del codice fiscale.



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Astronauta I livello

Rif.: restituzione modem tim hub di connect xdsl


@giuseppe911  ha scritto:
Di solito il Tim hub lo fanno acquistare sempre con rate di 5 euro per 48 mesi. Sei sicuro che te lo hanno dato in comodato d'uso gratuito?


No, niente rate.

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Astronauta I livello

Rif.: restituzione modem tim hub di connect xdsl

Ok grazie mille. Non c'è più.

Comunque quando paghi dopo un anno? Sull'ultima fattura c'è scritto "A partire dalla prossima fattura verrà addebitato l'intero importo di abbonamento dell'offerta attiva sulla tua linea, poiché stanno per scadere i termini della promozione ad essa associata". Io pagavo € 25,90 per regolarmi l'importo della fattura finale.

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Astronauta I livello

Rif.: restituzione modem tim hub di connect xdsl

Ho da 2 mesi il modem tim hub , purtroppo la mia linea nn funziona bene pertanto voglio recedere dal contratto . Come devo fare? Per la restituzione del modem che avrei dovuto pagare a rate? 

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Comandante spaziale III livello

Rif.: restituzione modem tim hub di connect xdsl

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