"Chi è" su connect gold in "try and buy", disattivazione alla scadenza del termine di prova gratuito

[rainynights]

Come da titolo, dopo aver attivato l'opzione fibra connect gold ad aprile, mi trovo alla scadenza del termine di prova gratuita del servizio "chi è". Ho provato a cercare informazioni sulla disattivazione senza successo, tale servizio è prettamente inutile (non utilizzo il telefono fisso) e non ne era stata fatta alcuna menzione all'atto della sottoscrizione del contratto. Sono costretta a pagare 3 euro circa al mese per fare la solita beneficenza a TIM o posso, all'atto della scadenza del periodo di prova, recedere dal contratto TIM e passare ad altro operatore senza penali di sorta? Grazie.

[Flo_Robinson]

Ciao @rainynights,

copio e incollo quello che ho trovato scritto sul sito della TIM alla voce CHI È?

• Posso attivare/disattivare temporaneamente il servizio e quanto costa?
  Sulla Linea di Casa tradizionale puoi gratuitamente attivare, disattivare e interrogare temporaneamente il servizio CHI E' utilizzando i seguenti codici: - Attivazione *65# - Disattivazione #65# - Verifica dello status di attivazione o disattivazione *#65# Se sei cliente FIBRA il servizio è sempre disponibile e non puoi utilizzare i suddetti codici.

Ne deduco che in effetti non sembra disattivabile, per conferma chiamerei il 187...

[giuseppechetta]

oggi 12/05/2019 mi è stato disattivato il, CHI E' nonostante la mia utenza è TIM SMART FIBRA.