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ordine non rispettato

Astronauta II livello

ordine non rispettato

ordine-telecom.jpgsecondo voi il "costo di abbonamento" di quest'ordine relativo all'offerta tim smart casa (promo fedelta' per utenze fonia) si riferisce a soli 12 mesi o per sempre?
Quando ho fatto l'ordine sulla pagina dell'offerta NON era riportata come costo per "solo per 12 mesi" mentre ora gli operatori TIM mi dicono che vale solo per 12 mesi.

1 RISPOSTA
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Guardiano della Galassia I livello

Rif.: ordine non rispettato


@user0203  ha scritto:

ordine-telecom.jpgsecondo voi il "costo di abbonamento" di quest'ordine relativo all'offerta tim smart casa (promo fedelta' per utenze fonia) si riferisce a soli 12 mesi o per sempre?
Quando ho fatto l'ordine sulla pagina dell'offerta NON era riportata come costo per "solo per 12 mesi" mentre ora gli operatori TIM mi dicono che vale solo per 12 mesi.


Hai ragione tu, non sono indicati termini temporali, prova a richiedere, se confermano la durata di 12 mesi la mail è ingannevole

 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.

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