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non intendo pagare

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non intendo pagare

Avrei una richiesta da farvi carissimi

In  pratica   avevo un numero tim 

Per un mese sono passato a vodafone .

Sono ripassato poi a Tim con un altro numero

perché  vodafone non funzionava bene

mi hanno fatto un offerta , ok     circa un mese fa mi

è arrivata una bolletta di 196 euro dove mio si chiedeva il pagamento del modem e del tim box

della TIM  chiamo il 187 piu volte dicendo che voglio restituire

sia il modem che il tim box  perché sono disposto ad acquistarmi

il modem e il tim box non lo utilizzo.

Mi viene risposto dalla TIM  che non è possibile

perché con il vecchio numero avrei pagato una parte e dovrei finire per forza di pagare queste cose che non voglio,

sono arrivato a minacciare di cambiare operatore

mi rispondono  che   devo lo stesso pagare tutto per forza.

Vorrei una soluzione, dato che mi hanno risposto che ora la TIM

Vende per forza queste cose e non le affitta più a nessuno. Grazie

2 RISPOSTE 2
Esploratore di Pianeti I livello

Rif.: non intendo pagare

Capisco la tua arrabbiatura, ma purtroppo hanno ragione in TIM. Il modem e il decoder vengono venduti con pagamento rateale, quindi quando tu attivi un'offerta o chiedi il box di fatto stipuli per un contratto d'acquisto che devi onorare anche in caso di cessazione della linea, dato che i prodotti rimangono a te e sono di tua proprietà. Il modem da qualche tempo però non è più in vendita ma in comodato d'uso, ma fino a qualche anno fa veniva venduto insieme alle offerte di connettività senza che il cliente potesse decidere di non comprarlo. Per il decoder TIMvision invece vale ancora il discorso della vendita, ma quello è un prodotto opzionale che si può anche non richiedere.

Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: non intendo pagare

Penso che sei obbligato a pagare
Gianni G.

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