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istallazione adsl

mike
Baby robot

istallazione adsl

Salve . È già la terza volta che fisso un appuntamento per l'istallazione dell'adsl, mi organizzo la giornata per farmi trovare a casa nell'orario concordato, aspetto e NESSUNO SI PRESENTA NÉ AVVISA!

 

chiamo ripetute volte il numero verde indicato sull sms di conferma, e nessuno mi sa dare una risposta precisa . oppure addirittura che il tecnico sta arrivando ma nessuno si presenta

il 14 giugno primo appuntamento saltato e perdita di una giornata di lavoro

il 19 giugno primo appuntamento saltato e perdita di una giornata di lavoro

il 26 giugno primo appuntamento saltato e perdita di una giornata di lavoro

 

la mia domanda è cosa devo fare?

 

Tag (2)
4 RISPOSTE 4
LittleJoey
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: istallazione adsl


mike ha scritto:

Salve . È già la terza volta che fisso un appuntamento per l'istallazione dell'adsl, mi organizzo la giornata per farmi trovare a casa nell'orario concordato, aspetto e NESSUNO SI PRESENTA NÉ AVVISA!

 

chiamo ripetute volte il numero verde indicato sull sms di conferma, e nessuno mi sa dare una risposta precisa . oppure addirittura che il tecnico sta arrivando ma nessuno si presenta

il 14 giugno primo appuntamento saltato e perdita di una giornata di lavoro

il 19 giugno primo appuntamento saltato e perdita di una giornata di lavoro

il 26 giugno primo appuntamento saltato e perdita di una giornata di lavoro

 

la mia domanda è cosa devo fare?

 


Ciao mike, hai provato a contattare i canali di social caring? 

Questo è il link FB

e questo è il link dell'account Twitter (che io personalmente prediligo)  

purtroppo credo che sia l'unica soluzione per il tuo caso, deve essere preso in carico dal caring! 

Ciao! Robot_sorriso

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)
andrea_lamanna
Esploratore di Pianeti I livello

Rif.: istallazione adsl


mike ha scritto:

Salve . È già la terza volta che fisso un appuntamento per l'istallazione dell'adsl, mi organizzo la giornata per farmi trovare a casa nell'orario concordato, aspetto e NESSUNO SI PRESENTA NÉ AVVISA!

 

chiamo ripetute volte il numero verde indicato sull sms di conferma, e nessuno mi sa dare una risposta precisa . oppure addirittura che il tecnico sta arrivando ma nessuno si presenta

il 14 giugno primo appuntamento saltato e perdita di una giornata di lavoro

il 19 giugno primo appuntamento saltato e perdita di una giornata di lavoro

il 26 giugno primo appuntamento saltato e perdita di una giornata di lavoro

 

la mia domanda è cosa devo fare?

 


Segnalare il tutto al 119 o tramite canali Twitter e sperare! Smiley_contento

______________________________________________________
http://www.andrealamanna.com
Ryuk
Astronauta Iperconnesso

Rif.: istallazione adsl

Ciao @mike
Un'esperienza analoga è accaduta ad un mio collega, dove però nel suo caso il tecnico ha avuto l'accortezza di avvisarlo ogniqualvolta non riusciva a rispettare l'appuntamento. Così alla seconda/terza chiamata,dinanzi alle lamentele, il tecnico ha consigliato di prendere uno dei primi appuntamenti della mattina,sostenendo che riescono a rispettarli rispetto a quelli pomeridiani/serali che potrebbero subire modifiche o rinvii per problemi intercorsi durante la giornata. Nel tuo caso, a questo punto, potresti provare a concordare uno dei primi appuntamenti mattutini, incrociando le dita e con la speranza che finalmente il tecnico riesca ad allacciarti la linea.
È un tentativo ovviamente, facci sapere!
Ciao
ciaodom
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: istallazione adsl

Hanno una gestione degli appuntanti vergognosa. Purtroppo l'unica cosa che puoi fare è sollecitare e richiamare ripetutamente per farti confermare l'appuntamento e poi incrociare le dita
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.

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