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Appuntamenti non rispettati, rinuncio a passaggio a Tim fibra
Ho chiesto il passaggio a Tim super mega mi viene dato un appuntamento che non solo non viene rispettato ma me lo comunicano dopo che la fascia oraria dell'appuntamento e trascorsa da almeno mezz'ora. Chiamo il 187 e fisso un'altro appuntamento...anche questo viene disatteso, richiamo il 187 e mi dicono che l'appuntamento è per il giorno seguente 🤔🙄 sempre alla stessa fascia oraria....incredibile ma anche questa volta non si presenta nessuno!! Credo proprio che recederò dal passaggio a Tim... perché se l'inizio di un servizio è questo e meglio stare con chi sono.
mi dispiace darti una delusione ..ma da noi non potrai mai avere un appuntamento con il technico in quanto siamo clienti come te .telefona a tim 187 e chiedi a loro ciao auguri
Oggi x l’ennesima volta fanno risultare che non sono in casa e non si azzardano neanche a suonare il citofono e neanche telefonicamente ,domanda personale non è normale tutto ciò o sbaglio ?
Buongiorno ho un problema da risolvere, ho attivato una nuova linea adsl/fibra e per due volte consecutive il tecnico che doveva venire non si è presentato. Provo a chiamare il numero il numero 800300701 ma mi comunica che momentaneamente il servizio è sospeso. Contattato il 187 mi comunicano che il nuovo appuntamento è fissato per il 2 Maggio.
Secondo voi è un comportamento corretto della società? senza nessun preavviso spostare gli appuntamenti?
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