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UFFICIO RECLAMI

Astronauta II livello

UFFICIO RECLAMI

TIM CONNECT:
- FIBRA 200 MB illimitata
-Tim Vision collegabile su 7 dispositivi contemporaneamente
-GIFT CARD 50 EURO EURONICS
-TIM Party (regali settimana i per le sim Tim)
25€ Primo anno INCLUSO IVA
SENZA VINCOLI
ATTIVAZIONE E ISTALLAZIONE INCLUSA
Dal secondo anno 30 euro per sempre.
5 RISPOSTE 5
Astronauta II livello

Rif.: UFFICIO RECLAMI

Sono sempre D'Annibale Silvio ho pubblicato questo messaggio perché mi è arrivato da un operatore Tim per farmi mettere la linea fissa a casa io ho accettato ma poi mi rendo conto che nuovi televisori smart TV oled della Panasonic non possono scaricare l'app di timvision e per quanto riguarda i €50 di gift da spendere da Euronics nessun operatore TIM ne ha conoscenza quindi cosa devo fare
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: UFFICIO RECLAMI

ciao, se ci hai ripensato puoi chiamare il 187 per fare annullare l'attivazione. Il buono di Euronics e' strano, l'offerta che esiste per i nuovi clienti sul sito e' questa https://www.tim.it/tim-connect#/

Facci sapere

 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Astronauta II livello

Rif.: UFFICIO RECLAMI

TIM CONNECT:
- FIBRA 200 MB illimitata
-Tim Vision collegabile su 7 dispositivi contemporaneamente
-GIFT CARD 50 EURO EURONICS
-TIM Party (regali settimana i per le sim Tim)
25€ Primo anno INCLUSO IVA
SENZA VINCOLI
ATTIVAZIONE E ISTALLAZIONE INCLUSA
Dal secondo anno 30 euro per sempre.
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Astronauta Iperconnesso

Rif.: UFFICIO RECLAMI


@dannibalesilvio  ha scritto:
TIM CONNECT:
- FIBRA 200 MB illimitata
-Tim Vision collegabile su 7 dispositivi contemporaneamente
-GIFT CARD 50 EURO EURONICS
-TIM Party (regali settimana i per le sim Tim)
25€ Primo anno INCLUSO IVA
SENZA VINCOLI
ATTIVAZIONE E ISTALLAZIONE INCLUSA
Dal secondo anno 30 euro per sempre.

e' una favola ?  A me avevano assicurato 32 € e mi ritrovo a pagare 41,perchè senza dirmi niente mi hanno APPIOPPATO TIM EXPERT,dicendo che è collegata alla offerta tim connect.Ma perchè tre operatori mi avevano assicurato che l'importo della mia fattura sarebbe stato di 32 €. ???? nel contratto si legge che le variazioni dell'offerta possono variare a seconda delle promozioni e delle offerte in corso.Io contavo di essere in questa categoria,tanto più che tre operatori me lo avevano confermato.BENE A SAPERSI. GRAZIE TIM

lessi ida
Comandante spaziale I livello Mit
Comandante spaziale I livello

Rif.: UFFICIO RECLAMI

@dannibalesilvio

Mai sentito niente del genere. Sei sicuro che questa offerta ti è arrivata da Tim? Da che numero?

 

"Tim Vision collegabile su 7 dispositivi contemporaneamente"=Falso. Da novembre 2018 Tim permette l'uso di un solo dispositivo, niente più uso di più dispositivi contemporaneamente

 "GIFT CARD 50 EURO EURONICS"=Mai sentita una cosa del genere

 "SENZA VINCOLI"=Falso. Le Tim Connect hanno un vincolo di 2 anni per le 24 rate della quota di adesione(totale 240€) perchè dando disdetta prima dei 2 anni vanno pagate tutte le rate residue. C'è anche il vincolo di 1 anno per il contributo di attivazione (120€) : non si paga soltanto se si tiene l'offerta oltre 1 anno altrimenti si deve pagare.

Anche le cifre che ti hanno detto non corrispondono (neppure a quelle per nuovi clienti). Ma tu sei un nuovo cliente?


La vicenda non convince. Informati bene da Tim  e poi decidi.  Hai comunque il diritto di ripensamento entro 14 giorni come ti ha giustamente già indicato @ciaodom 

 

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