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Tim super

RISOLTO
Astronauta II livello

Tim super

Qualcuno mi può dire qualcosa dell offerta di rete fissa tim super fibra per già clienti tim io avevo tim Smart voce casa e sono passata a tim super fibra qualcuno mi può dire qualcosa in merito?
Tag (1)
1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Comandante spaziale II livello Mit
Comandante spaziale II livello

Rif.: Tim super

@Cricro 
Qui leggi tutte le caratteristiche tecniche e commerciali (comprese le importanti righe verdi e righe rosse) dell'offerta TIM Super Fibra:
https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/tim-super-fibra-con-MDM-cl-CB-090919.pdf
Quella è la versione con modem TIM, non so com'è la tua se con o senza modem TIM.
La versione senza è questa:
https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/tim-super-fibra-senza-MDM-cl-CB-090919.pdf

8 RISPOSTE 8
Comandante spaziale II livello Mit
Comandante spaziale II livello

Rif.: Tim super

@Cricro 
Qui leggi tutte le caratteristiche tecniche e commerciali (comprese le importanti righe verdi e righe rosse) dell'offerta TIM Super Fibra:
https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/tim-super-fibra-con-MDM-cl-CB-090919.pdf
Quella è la versione con modem TIM, non so com'è la tua se con o senza modem TIM.
La versione senza è questa:
https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/tim-super-fibra-senza-MDM-cl-CB-090919.pdf

Moderatore

Re: Tim super

Ciao Cricro,

se hai avuto le informazioni che cercavi, puoi indicare la risposta fornita come soluzione accettata? In questo modo sarai di aiuto alla Community, ringrazierai chi ha messo a disposizione il suo tempo per aiutarti e il thread potrà essere chiuso.
Grazie per la collaborazione e buona navigazione in We TIM!
 

Moderatore
Astronauta I livello

Re: Tim super


@Claudia  ha scritto:

Ciao Cricro,

se hai avuto le informazioni che cercavi, puoi indicare la risposta fornita come soluzione accettata? In questo modo sarai di aiuto alla Community, ringrazierai chi ha messo a disposizione il suo tempo per aiutarti e il thread potrà essere chiuso.
Grazie per la collaborazione e buona navigazione in We TIM!
 


Buongiorno, scusate se mi intrometto, anche io vorrei passare a super fibra ftth, perchè il mio palazzo è cablato, provengo da tim smart. L'operatore al 187 mi ha detto che chi proviene da altro contratto deve pagare 80€, possibile? Mi sembra di non averlo letto da nessuna parte. 

Highlighted
Comandante spaziale II livello Mit
Comandante spaziale II livello

Re: Tim super

@aproppi 
Forse l'operatore si è espresso male.
C'è un contributo attivazione di 180€ che paghi per 1 anno in 12 rate di 15€ l'una (leggi le righe rosse nel pdf ufficiale dell'offerta al link che ho messo sopra).
Quel contributo si aggiunge al costo linea (abbonamento) che è 15€ al mese il 1° anno e che poi diventa 30€
Nell'abbonamento è compreso il servizio Tim Vision (vale 1€). Occhio che se vuoi usarlo con alcune TV serve il decoder Tim Box che TIM noleggia a 3€ al mese. Attenzione che gli operatori spesso lo impongono a tutti mentre con alcuni dispositivi e TV non serve. Vedi qui: https://www.timvision.it/support/discoverdevices
Se non ti serve devi specificarlo bene al momento della richiesta dell'offerta per evitare poi brutte sorprese in bolletta, evitabili soltanto rifiutando il Tim Box quando  lo porta il corriere.
Se hai un modem tuo non paghi altro altrimenti vedi i prezzi e le rate dei modem TIM nel pdf sopra.
Se paghi la fattura con bollettino postale devi versare una cauzione di 100€.

Astronauta I livello

Re: Tim super


@Mit  ha scritto:

@aproppi 
Forse l'operatore si è espresso male.
C'è un contributo attivazione di 180€ che paghi per 1 anno in 12 rate di 15€ l'una (leggi le righe rosse nel pdf ufficiale dell'offerta al link che ho messo sopra).
Quel contributo si aggiunge al costo linea (abbonamento) che è 15€ al mese il 1° anno e che poi diventa 30€
Nell'abbonamento è compreso il servizio Tim Vision (vale 1€). Occhio che se vuoi usarlo con alcune TV serve il decoder Tim Box che TIM noleggia a 3€ al mese. Attenzione che gli operatori spesso lo impongono a tutti mentre con alcuni dispositivi e TV non serve. Vedi qui: https://www.timvision.it/support/discoverdevices
Se non ti serve devi specificarlo bene al momento della richiesta dell'offerta per evitare poi brutte sorprese in bolletta, evitabili soltanto rifiutando il Tim Box quando  lo porta il corriere.
Se hai un modem tuo non paghi altro altrimenti vedi i prezzi e le rate dei modem TIM nel pdf sopra.
Se paghi la fattura con bollettino postale devi versare una cauzione di 100€.


Avevo capito bene, 15€ abbonamento, 15€ l'attivazione (180€), 5€ il modem, 3,48€ ultimo anno per pagare il modem che ancora ho, più 80€ per passare da tim smart a tim super fibra, si puo' anche rateizzare a 10€ al mese; a quel punto ho rinunciato. Se ti abboni online non mi sembra di aver letto degli 80€.

Comandante spaziale II livello Mit
Comandante spaziale II livello

Re: Tim super

@aproppi 
E' anche possibile che quegli 80€ siano come costi di disattivazione della vecchia offerta. Ma normalmente la disattivazione TIM la fa pagare se si chiude del tutto la linea non quando si passa ad altra offerta. Però ci sono alcuni casi in cui è prevista comunque una spesa anche in caso di semplice passaggio. Dovresti vedere nel tuo contratto (se non ce l'hai puoi richiederlo via fax al 800000187 allegando copia del documento di identità e del codice fiscale).
Oppure cerca la tua attuale offerta qui e vedi se c'è quella penale:
https://www.tim.it/assistenza/per-i-consumatori/info-consumatori-fisso/telefonia/trasparenza-tariffa...

Astronauta I livello

Re: Tim super

Non sono riuscito a trovare niente, richiamero' per essere sicuro. La borchia ottica in casa si puo' installare dove si vuole pagando a parte? Mi serve metterla nella parete opposta a dove è la presa del telefono.

Comandante spaziale II livello Mit
Comandante spaziale II livello

Re: Tim super

@aproppi 
Intendi l'ONT? Ci sono 2 possibilità:
1) usi il modem Tim Hub. Non ne ha bisogno, ha un mini-ONT interno in cui va direttamente il cavo fibra. Il cavo fibra da dove arriva nella stanza  al modem è di circa 1,5 m.
2) usi un altro modem senza mini-ONT interno. Allora serve l'ONT esterno da cui esce il cavo ethernet (stavolta è ethernet non fibra) verso il modem.
Va posizionato in modo che il cavo arrivi agevolmente nel modem.

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