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Aggiornamento La chat ha risposto che l'attivazione per il mobile è in corso di attivazione, spero che non mi addebitino altri 10 euro!!! Sarebbe il colmo, se avessi saputo che è così difficile fare una modifica del piano tariffario avrei tenuto quello vecchio
Ora im chat mi dicono che non risulta che la linea fissa sia associata ad una mobile!!! È sempre stata associata, dal 2016! E quando ho fatto le mie richieste di super adsl ho sempre precisato opzione voce e mobile. Veramente pazzesco. Sembra di parlare con un muro.
INCREDIBILE! Ieri ho parlato con un'operatrice del 119 e ho raccontato la storia infinita e finalmente avendo beccato una persona competente, gentile e desiderosa di rendersi utile, mi sono stati restituiti i 10 euro che erano stati sottratti dal credito residuo e mi è stata attivata, finalmente la super tim mobile. Dovrebbe essere stata, anche, abbinata alla linea fissa. Dovrebbe perché, mi è arrivata la lettera di benvenuto e così è scritto, però nel mio profilo non compare. Tra l'altro ho visto un costo di attivazione di 10 euro che non conoscevo. Sono comunque curiosa di vedere la fattura..
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