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ho attivato adsl senza limiti + linea fissa; il contratto al momento dell'attivazione prevedeva una tariffa di 24.69 euro. Oggi ho ricevuto il contratto dal servizio clienti e vedo scritto 27.92 euro. Ho chiamato l'operato e mi ha detto che la tariffa mensile è 25.90 euro.
Mensilmente mi aspetto di riceve una fattura/bolletta/accredito (ancora non è chiaro la forma di pagamento nonostante abbia flaggato addebbito sul conto) di 24.90 euro giusto?
Premetto che la voce costi aggiuntivi è pari a zero.
Mi e' successo di concordare una tariffa tramite call centre e vedermi arrivare fatture molto piu' alte. Ogni volta che compongo il 187, gli operatori danno ognuno una versione diversa. Succede solo a me?
Buongiorno, ma quando fate il cambio e passate, sempre con Tim, a nuove offerte, cosa altro pagate che nella pubblicità non viene detto? Tipo pago € 40,00 ma non è proprio tutto comprenso in quanto vi sono in più: costi attivazione, oppure costi anticipo, oppure costi spedizione cartacea, etc etc. Grazie mille
Costi diversi da quelli concordati telefonicamente
Buongiorno a tutti, ho accettato telefonicamente offerta fibra connect all'epoca l'offerta era di 24,90 euro al mese compresi tim vision e tim expert con fibra FTTH direttamente in casa con passaggio da Vodafone dove avevo la fibra FTTH .
Registrazione telefonica effettuata con operatrice Manuela codice 3016.
Le condizioni attuali sono diverse:
no fibra FTTH perchè non arriva a casa la fibra di Tim a differenza della Vodafone che arrivava a casa
pago 38,28 euro al mese senza domiciliazione
Ho fatto decine di reclami e ho chiesto anche di riascoltare la telefonata ma senza alcun esito.
No, succede da mesi anche a me. L'ultima volta mi avevano assicurato che da 47 euro (quarantasette) al mese per la sola adsl 7 mega, mi avrebbero passato alla tariffa da 27 euro. Adesso sono a 42,10. Era settembre...
No, succede da mesi anche a me. L'ultima volta mi avevano assicurato che da 47 euro (quarantasette) al mese per la sola adsl 7 mega, mi avrebbero passato alla tariffa da 27 euro. Adesso sono a 42,10. Era settembre...
Fattura di marzo da 28 euro, finalmente applicata una tariffa in linea col mercato.
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